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FACTORES HUMANOS Y MOTIVACIÓN (ACLARACIÓN DE LAS TEORÍAS (No implica una…
FACTORES HUMANOS Y MOTIVACIÓN
DIRIGIR
La dirección y el liderazgo se considera lo mismo , el gerente más efectivo casi siempre es un líder.
Es el proceso por el cual se influye a las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
QUE SE REQUIERE PARA ADMINISTRAR
Requiere la creación y mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajen juntos en grupos hacia la consecución de objetivos integrados.
La tarea del administrador no es manipular a las personas , sino saber que es lo que les motiva.
FACTORES HUMANOS EN LA ADMINISTRACIÓN
La función de dirección ayuda a los gerentes a constatar que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial para alcanzar las metas organizacionales.
Los administradores deben entender las funciones ,individualidades y personalidades de cada persona.
MULTIPLICIDAD DE FUNCIONES
Los individuos son mucho más que un factor productivo , son miembros de sistemas sociales de muchas organizaciones
NO EXISTEN LAS PERSONAS PROMEDIO
Las personas actúan en diferentes funciones y son diferentes entre ellas, hay que reconocer que los individuos son únicos y diferentes.
Hay que comprender la complejidad e individualidad de las personas.
LA IMPORTANCIA DE LA DIGNIDAD PERSONAL
Las personas deben ser tratadas con respeto ,sin importar el cargo que tenga en la organización.
CONSIDERACIÓN DE LA PERSONA COMO UN TODO
No se puede hablar de la naturaleza de una persona sin considerar al individuo como un todo y no solo como un conjunto de características.
QUE ES LA MOTIVACIÓN
Todo tipo de impulsos , deseos ,necesidades ,anhelos y fuerzas similares.
Las necesidades pueden ser:
Primarias: Agua, aire ,alimentación ,sueño y refugio.
Secundarias: Autoestima ,estatus ,afiliación con otros , afecto ,dar , logros y autoafirmación.
TEORÍA X Y TEORÍA Y
Son dos supuestos relativos a la naturaleza de las personas.
TEORÍA X
Desagrado por el trabajo , a la mayoría de personas habrá que dirigirlas,obligarlas ,controlarlas y amenazarles para que hagan su trabajo.
TEORÍA Y
Las personas ejercerán autodirección y autocontrol en el servicio de los objetivos que están comprometidos.
ACLARACIÓN DE LAS TEORÍAS
No implica una administración dura , ni suave.
No considerar una escala continua.
Son suposiciones.
Teoría X no es un ejemplo de consenso.
Diferentes enfoques directivos
Teoría Y, vista como liderazgo.
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES D MASLOW
Maslow veía las necesidades humanas en una forma de jerarquía
LA TEORÍA ERG DE ALDERFER
Es similar a la de maslow , pero esta solo tiene 3 categorías.
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE HIGIENE DE HERZBERG
Insatisfactores: son los que no motivan.
Satisfactores:son los motivadores.
TEORÍA DE LA EXPECTATIVA DE LA MOTIVACIÓN
Vroom sostiene que puede motivarse a las personas a hacer cosas para alcanzar una meta si estas creen en el valor de la meta y pueden ver que lo que hacen los ayudara a lograrlos.
TEORÍA DE VROOM Y PRÁCTICA
Importancia de necesidades y motivaciones del individuo,
MODELO DE MOTIVACIÓN DE PORTER Y LAWLER
Se basa en las expectativas.
TEORÍA DE LA EQUIDAD
La motivación esta influida por el juicio subjetivo del individuo.
TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS DE LA MOTIVACIÓN
Los objetivos deben ser claros ,alcanzables y verificables.
TEORÍA DEL REFORZAMIENTO DE SKINNER
Diseño apropiado del trabajo
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE LA MOTIVACIÓN DE McClelland
Motivadoras básicas son las de poder ,afiliación y logro.
TÉCNICAS ESPECIALES DE MOTIVACIÓN
Dinero
OTRAS CONSIDERACIONES SOBRE LAS RECOMPENSAS
Intrínsecas
Extrínsecas
Participación
Calidad de la vida laboral
ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
CRECIMIENTO DEL PUESTO: agregar tareas sin aumentar responsabilidades.
ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO: desafió y logro.
LIMITACIONES DEL ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
bajo grado de destreza y la tecnología.