Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y empresarial (Teoría de las…
ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y empresarial
Dirección
La dirección y Liderazgo a menudo se consideran lo mismo; el gerente más efectivo casi siempre será un líder efectivo.
Dirigir
Es el proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Que se requiere para administrar ?
La tarea del administrador no es la de manipular a las personas, sino identificar qué motiva a la gente.
Factores humanos en la administración
Los administradores deben entender las funciones que asumen las personas y las individualidades y personalidades de la gente.
Multiplicidad de funciones
Los individuos son mucho más que un factor productivo, son miembros de sistemas sociales de muchas organizaciones, son consumidores de bienes y servicios e influyen de manera vital en la demanda y son miembros de familias, asociaciones industriales y partidos políticos.
No existen las personas promedio
Las personas actúan en diferentes funciones y son diferentes entre ellas; hay que reconocer que los individuos son únicos y diferentes y tienen diferentes necesidades, ambiciones, actitudes, deseos de responsabilidady niveles de conocimientos y habilidades.
La importancia de la dignidad personal
Los medios que se utilicen para alcanzar los resultados no deben violar la dignidad de las personas.
Consideración de la persona como un todo
No se puede hablar de la naturaleza de las personas, sin considerar al individuo como un todo y no sólo como un conjunto de características distintas y separadas; más aún, estas características interactúan entre ellas y su predominio en situaciones específicas cambia con rapidez y de manera imprevisible.
Que es la motivación?
Término general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Los motivos humanos se basan en necesidades, conscientes o inconscientes.
La teoría X y la teoría Y
Las teorías X y Y son dos series de supuestos relativos a la naturaleza de las personas.
Supuestos de la Teoría X
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo, a la mayoría de las personas habrá que obligarlas, controlarlas, dirigirlas y amenazarlas con castigos para hacerlas realizar un esfuerzo adecuado hacia el logro de los objetivos organizacionales.
Supuestos de la Teoría Y
El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al tamaño de las recompensas asociadas a su logro.
Aclaración de las teorías
Las supuestos de las teorías X y Y son sólo eso: suposiciones.
Las teorías X y Y no se deben considerar en una escala continua, con X y con Y en extremos opuestos.
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
Maslow veía las necesidades humanas en la forma de una jerarquía, ascendiendo desde las más bajas a las más altas; y concluyó que cuando una serie de necesidades es satisfecha, cesa de ser un motivador.
La teoría ERG de Alderfer
Es similar a la jerarquía de las necesidades de Maslow; sin embargo, sólo tiene tres categorías:
Necesidades de relación, relativas a relacionarse con otros de manera satisfactoria
Necesidades de crecimiento, se refieren al autodesarrollo, la creatividad, el crecimiento y la competencia.
Teoría de la motivación-higiene de Herzberg
Su investigación propone encontrar una teoría de dos factores:
Los insatisfactores, también llamados factores de mantenimiento, higiene o contexto del trabajo, no son motivadores.
Los satisfactores, son motivadores, relacionados con el contenido del trabajo. Incluyen el logro, el reconocimiento, el trabajo desafiante, el avance y el crecimiento en el trabajo.
Teoría de la expectativa de la motivación
Vroom sostiene que puede motivarse a las personas a hacer cosas para alcanzar una meta si éstas creen en el valor de la meta y pueden ver que lo que hacen los ayudará a lograrla.
La motivación de las personas a hacer cualquier cosa estará determinada por el valor que dan al resultado de su esfuerzo.
Teoría de Vroom y práctica
Reconoce la importancia de las necesidades y motivaciones del individuo.
El gran atractivo de esta teoría es también su debilidad: su supuesto de que las percepciones de valor varían entre los individuos en diferentes momentos y lugares parece ajustarse a la vida real con mayor precisión.
Modelo de motivación de Porter y Lawler
Se basa sobre todo en la teoría de las expectativas.
La cantidad de esfuerzo (la fortaleza de la motivación y la energía ejercida) depende del valor de la recompensa más la cantidad de energía que una persona cree que se requiere y la probabilidad de recibir dicha recompensa.
Teoría de la equidad
Debe haber un equilibrio en el cociente de la relación resultados/recursos para una persona en comparación con el de otra.
La motivación está influida por el juicio subjetivo del individuo sobre lo justa que es la recompensa que recibe en términos de recursos y en comparación con las recompensas de otros.
Teoría del establecimiento de metas de la motivación
La propuesta es que, para que los objetivos sean significativos, deben ser claros, alcanzables y verificables; de hecho, las metas claras, si son aceptadas, son motivadoras.
Para comprometerse a alcanzar las metas se requiere participación al momento de establecerlas, y en el ambiente apropiado se fomentará a los individuos a que las establezcan ellos mismos, deben ser revisadas y aprobadas por el superior.
Teoría del reforzamiento de Skinner
Este enfoque llamado también reforzamiento positivo o la modificación del comportamiento.
Se puede motivar a los individuos mediante el diseño apropiado de su ambiente de trabajo y el elogio a su desempeño, mientras que el castigo por un mal desempeño genera resultados negativos.
Teoría de las necesidades de la motivación de McClelland
N. de poder, las personas con una alta necesidad de poder se preocupan mucho por ejercer influencia y control.
N. de afiliación, las personas con una alta necesidad de afiliación por lo común les gusta sentirse amados y tienden a evitar el dolor de ser rechazados por un grupo social
N. de logro, Las personas con una alta necesidad de logro tienen el intenso deseo del éxito y un temor igual de intenso al fracaso
Técnicas especiales de motivación
El dinero es a menudo más que valor monetario: significa también estatus, poder u otras cosas.
Otras consideraciones sobre las recompensas
Recompensas intrínsecas
Pueden incluir un sentimiento de logro y autorrealización.
Recompensas extrínsecas
Incluyen beneficios, reconocimientos, símbolos de estatus y dinero
Participación
Es involucrar a una persona en una cuestión que le afecta con el fin de que contribuyan con conocimientos valiosos para el éxito de la empresa.
Enriquecimiento del puesto
Crecimiento del puesto
Hacer crecer el ámbito del puesto al agregar tareas similares sin aumentar la responsabilidad.
Enriquecimiento del puesto
Desarrollar en los puestos un sentido más alto de desafío y logro.
Limitaciones del enriquecimiento del puesto
Las limitaciones del enriquecimiento del puesto se aplican sobre todo a puestos que implican bajo grado de destrezas; los de trabajadores altamente capacitados, profesionales y gerentes ya tienen distintos grados de reto y logro.
Otro limitante de su aplicación, es la tecnología.