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TÉCNICAS DE APRIMORAMENTO (MELHORIA CONTÍNUA (melhoria contínua em todos…
TÉCNICAS DE APRIMORAMENTO
SISTEMA TOYOTA
A.K.A:
Lean Management
PRINCÍPIOS
os produtos e serviços são definidos pelas necessidades do cliente
Flexibilidade - produzindo diferentes misturas ou grande diversidade de produtos ou serviços com rapidez
Minimização de desperdício
Construção e manutenção de um relacionamento de longo prazo com fornecedores
Qualidade perfeita na primeira vez – zero defeito
MELHORIA CONTÍNUA
melhoria contínua em todos os níveis do processo ou da organização
funcionamento de baixo para cima na organização.
A.K.A:
metodologia Kaizen
A qualidade é uma responsabilidade de todos
incremental e contínua
QUALIDADE TOTAL (tqm)
engloba toda a organização em todos os seus aspectos
inclui desde o nível operacional e administrativo, até a cúpula estratégica da organização.
melhoria contínua
BENCHMARKING
entre empresas
concorrentes
:arrow_right: benchmarking competitivo
feito internamente, entre diferentes setores da empresa :arrow_right: Benchmarking
Interno
trata-se de uma pesquisa em diferentes empresas com a finalidade de id os melhores processos
não há qualquer fator limitante
para o uso da ferramenta pelas empresas.
busca a partir de outras empresas, melhor prática em relação a um processo o qual se busca desenvolver, para adaptá-lo em sua empresa
SIX SIGMA
tem a finalidade de potencializar o desempenho dos processos e eliminar seus
defeitos e não conformidades
DMAIC
Measure
Analyze
Define
Improve
Control
significa uma medida de variabilidade que mensura a quantidade de itens que estão dentro dos requisitos estabelecidos.