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ASL 10/11 - Transformationsstrategien & Digital Leadership…
ASL 10/11 - Transformationsstrategien & Digital Leadership
digitale Geschäftsmodelle
Radikale Veränderung der vorherrschenden Wertschöpfungsprozesse einer Industrie oder Schaffung einer neuen Industrie
Leistungsfähige digitale Plattform
Customer Experience im Zentrum
Rasche Gewinnung eines hohen Marktanteils als Ziel, unter anderem durch Nutzung von Netzwerkeffekten
Hohe Flexibilität, in neue Industrien vorzustossen
menschliche Herausforderungen für Leadership
Verlust der Planungssicherheit
Verlust des Informationsmonopols
Unzureichende Tools
Reden/Entscheiden ohne konkrete Umsetzung hilft nicht
rasch veränderndes Umfeld erfordert kontinuierliche Neu-Evaluierung geeigneter Massnahmen
Angst beeinträchtigt die Leistungsfähigkeit
Wettbewerb unter den Mitarbeitern verhindert Zusammenarbeit, Informationsfluss und best practice
Stark begrenzter Einfluss
Leader können Team-Performance beeinflussen
CEO kann max 10% der Performance-Varianz ausmachen
Handlungsspielraum ist gewollt & ungewollt eingeschränkt
externe Einflussfaktoren
intern rekrutiert reduziert den Veränderungswillen
Scheitern
Entscheidungsschwäche
zu optimistische Erwartung
kein Denken in Optionen
den Emotionen nicht bewusst sein
Confirmation-Bias
Opferrolle
Digitale Leadership Praxis
Autonomie schaffen
Raum für Experimente schaffen
Mitarbeiter befähigen
Selbstbestimmung
Vertrauen in die Mitarbeiter
Mitarbeiter brauchen gleichgerichtete Einstellung
Rekrutierung
Fachwissen
kann aus dem CV entnommen werden
Einstellung/Attitude
mit richtiger Fragetechnik zu erfahren
Do's
offene Fragen, ohne Info was ich suche
konkrete Frage mit Bezug zu einem vergangenen realen Ereignis
Fragen mit Relevanz
Fragen stellen
nicht vorbereitbare Fragen
Don'ts
Suggestiv-Fragen
hypothetische Fragen
Irrelevante Fragen
Erzählen
Vorbereitbare Fragen
Ich muss wissen, was ich überhaupt suche
Autonomie ist die Grundlage für Innovation
Mindset Transformation
Mindset transformieren
Vorbild
Fakten
Anreize
Vision
Erfolgsfaktoren
Missions-Quotient
(Mission, Vision, Sinn, Warum)
Emotionale-Intelligenz
(Einbezug, Integration, Umgang mit Angst, Emotionen, Empathie, Vorbild, Vorleben)
Wissen
(Information, Kommunikation, Umgang mit Widerstand, Ziele definieren, KPI)
Effektive Teams etablieren
Psychologische Sicherheit
Hohe Anforderung an Kommunikation, damit jeder so sein kann wie er ist und auch Fehler zugelassen werden
gemeinsame Ziele
Ressourcen
Kreativität stimulieren
Erfahrungen sammeln ausserhalb des eigenen, gewohnten Umfeldes
Bewusstes Identifizieren und gezieltes Hinterfragen von traditionellen Annahmen
Beantwortung wichtiger Fragen unter Nutzung eines hypothetischen Kontextes
Durch künstliche Einschränkung Fragen provozieren, die sonst nicht möglich wären
Frage: Are we missing something?
Raum bereitstellen
Ownership der Mitarbeitenden
Kurven und Rundungen in Layout und Möbeln
Farben und Licht entsprechend den Aufgaben
Raum für unterschiedliche Bedürfnisse
Einsatz von Pflanzen und Aussicht auf Natur
Möglichkeit zur Unordnung
Coachen
Coaching Fragen
Und was noch?
Was ist hier die wahre Herausforderung für dich?
Was möchtest du?
Wie kann ich helfen?
Wenn du zu dem Ja sagst, zu was sagst du dann Nein?
Was hat dir hier am meisten geholfen?
Was beschäftigt dich?
Coaching ist keine Beratung
Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe
Akzeptanz durch eigen erarbeitete Lösung
Geht nur um Einstellung, nicht um Fachwissen
Frei von Wertung und Steuerung
Zuhören mit Ohren und Augen