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Modelagem EKD (Pequenas empresas (Pensam mais no operacional (Esquecem o…
Modelagem EKD
Pequenas empresas
Ação afetiva
Ação racional
Tradição (manutenção dos costumes)
Gestão de tempo ineficaz
Pensam mais no operacional
Esquecem o estratégico
Decisões intuitivas
Poucos dados quantitativos
Grande autonomia
Sub-modelos:
Objetivos
O que alcançar/evitar
Regra de negócio
Definir/restringir ações
Processo de negócio
Demonstrar atividades/processos
Atores e recursos
Relação com as atividades
Requisitos e componentes técnicos
SI
Modelo de conceitos
Modelagem Organizacional
Percepção coletiva
Integrado
Funcionamento holístico
Situação atual ou futura
Estruturar o conhecimento
Razões
Desenvolver negócio
Assegurar qualidade do negócio
Metodologia
Analisar/entender/desenvolver/documentar
Modelagem organizacional
Sistemática/controlada
Descrição dos objetivos
Melhora comunicação
Detecção de problemas
Boa tomada de decisão
Crescimento da org.
Criação de valor
Oportunidade
Sucesso
Correta/rápida/efetiva/consistente
Aprendizagem organizacional
Vantagem competitiva
Mudanças internas
Estrutura
Ambiente
Capacidade humana
Melhorar o desempenho
Disseminação do conhecimento/inovação
Questionar
Processos
Produtos
Sistemas
Condições
Ocorre por um acerto
Ocorre quando um erro é corrigido
Modelo Proposto
Objetivos/regras do negócio
Oportunidade
Solução de um problema
Experiência dos tomadores de decisão
Objetivo
Tomar uma decisão adequada
Problema
Risco
Diferenças culturais
Incerteza
Regras
Extrair lições
Compreender o contexto
Alinhadas com os objetivos da org.
Pensamento sistêmico
Os afetados devem estar envolvidos no processo
Decidir o responsável pela tomada de decisão
Processos do Negócio
Tomador de decisão
Conhecimento
Experiência
Cultura
Ambiente interno
Cultura org.
Práticas empresariais
Ambiente externo
Informação da atmosfera
Atores e recursos
Delega ao tomador de decisão sua responsabilidade
Único objetivo
Sist. de info. apoia
Banco de dados
Ambiente externo
Influência nos resultados
Requisitos e componentes técnicos
Tempo de consulta da info.
Forma de consulta da info.
Fornecer info. confiáveis
Informações
Ambiente externo
Ambiente interno
Implementação das tomadas de decisão
Banco de modelos de decisão
Atualização constante das info.
Objetivos/requerimento/componentes técnicos
SI explicito
Banco de modelo de decisão especificado
Data warehouse
Gerenciamento
Banco de dados
Modelo
Geração de diálogo
Data mining
OLAP
Sist. de apoio a decisão