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COSTOS DE CALIDAD (CERTIFICACIONES (ISO 8402, ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002…

- - - - Desempeño
      - Estética
      - Utilidad
      - Características
      - Confiabilidad
      - Durabilidad
      - Calidad de Conformidad
      - Capacidad de Uso
- - - - Actividades de Control
      - Actividades de falla o fracaso
    - - Costos por Fallas Internas
        
        Costos de Reproceso
        
        Costos de Desechos
        
        Costos por Tiempo Ocioso
      - Costos por Fallas Externas
        
        Costos por Productos Devueltos
        
        Costos por Reclamaciones
        
        Costos de Garantía
        
        Costos por Rebaja
      - Costos de Prevención
        
        Costos de Planeación de la Calidad
        
        Costos de Capacitación
        
        Costos de Revisión de Nuevos Productos
      - Costos de Evaluación o Valoración
        
        Costos de Proveedores
        
        Costos de Inspección