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O ERP COMO SUPORTE PARA A MUDANÇA ORGANIZACIONAL: PRINCIPAIS ASPECTOS DA…
O ERP COMO SUPORTE PARA A MUDANÇA ORGANIZACIONAL: PRINCIPAIS ASPECTOS DA IMPLANTAÇÃO
Objetivos
mostrar o EPR como ferramenta de suporte
estratégias
controle operacional
dificuldades implementação
cultura organizacional
compatibilidade de informações
custos elevados
manutenção do sistema
benefícios do EPR
garantir o processo
satisfação de todos os stakeholders
A info. tecnológica e o ERP
Batista (2006)
definição
tratar dados
informações
sistêmica ou esporádica
aponta nº incompatível de produto/serviço
agrega carac. de confiabilidade
Slack (2002)
ERP - evolução MRP
Ballou (2006)
SIG
gerindo toda a cadeia de suprimentos
Souza & Zwicker (2000)
suportam grandes operações
Problemas na implantação do ERP
Davenport (1998) e Nah (2001)
escolhas estratégicas
conf. do sistema
ERP como projeto institucional
comprometimento e envolvimento
Nahet al. (2001)
melhor equipe
manter consultores externos
Corrêa (1998)
esforço contínuo
indicadores de desempenho
Considerações Importantes na Seleção de um Sistema ERP
1º passo
vista de todos os fatores críticos
manutenção do sistema
importantes
fornecedores
bons revendedores
lista de necessidades
conhecer e entender os custos envolvidos
demonstração de possíveis sistemas
Tempo de implantação do ERP
depende do tamanho da empresa
restrições das áreas de implantação
benefícios e processo de longo prazo
Liderança e empreendedorismo na implantação e manutenção de projetos
SEBRAE (2008)
competências humanas
deveriam compor objet. estratégicos
capacidade de planejamento e acompanhamento
Kotler (1998)
marketing
tarefa bem sucedida
treinar
contratar
motivar