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Administración de la Mercadotecnia (Requisitos para una Segmentación…
Administración de la Mercadotecnia
Pasos para el Diseño de la Estrategia de Marketing Impulsada por el Cliente
Marketing Meta (Mercado
Meta).-
Proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más elementos para intentar ingresar a él.
Diferenciación.-
Diferenciar la oferta de mercado con el fin de crear mayor valor para el cliente.
Segmentación del Mercado.-
Dividir un mercado en grupos más pequeños con distintas necesidades,
características o comportamientos,y que podrían requerir estrategias o mezclas de marketing distintas.
Posicionamiento.-
Lograr que una oferta de mercado ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta.
Bases Para la Segmentación de Mercados
Segmentación Demográfica.-
División del mercado en grupos de acuerdo con variables demográficas como
edad, género, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación,religión, raza, generación y nacionalidad.
Segmentación Psicográfica.-
Dividir un mercado en diferentes grupos según la clase social, el estilo de vida o las características de la personalidad.
Segmentación Geográfica.-
División del mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios.
Segmentación Conductual.-
Dividir un mercado en grupos según el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores ante un producto.
Forma como las Empresas Diferencian y Posicionan sus Productos para la Obtención de Ventaja Competitiva
Cuando la empresa ya decidió a qué segmentos intentará penetrar, debe determinar su estrategia de diferenciación y posicionamiento.
Diferenciación
.- Incluye tres pasos:
*Identificar un Conjunto de Diferencias Posibles para Crear una Ventaja Competitiva.
Elegir Ventajas para Construir una Posición.
Elegir una Estrategia General de Posicionamiento.
*
Posicionamiento.-
Se conoce como propuesta de valor, es decir, la mezcla total de beneficios con los cuales se posiciona la marca.
Requisitos para una Segmentación Eficaz
Sustanciales.-
Los segmentos de mercados son grandes o lo suficientemente
redituables.
Diferenciables.-
Los segmentos son conceptualmente distinguibles y responden de forma distinta
a elementos y programas de mezcla de marketing diferentes.
Accesibles.-
Los segmentos de mercado deberían abordarse y atenderse
Medibles.-
Que sea posible medir el tamaño, el poder adquisitivo y
los perfiles de los segmentos.
Aplicables.-
Es posible diseñar programas efectivos para atraer y atender a los segmentos.
Selección de Mercados Meta
Un mercado meta consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades o
características comunes, a los cuales la compañía decide atender.
Marketing Diferenciado (Segmentado).-
Estrategia de cobertura de
mercado en la cual una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno.
Marketing Concentrado (de Nicho).-
Estrategia de cobertura del mercado en la cual una compañía busca obtener una participación importante en uno o unos cuantos segmentos del mercado.
Marketing no diferenciado (Masivo).-
Estrategia de cobertura de
mercado en la cual una empresa segmentos del mercado e intenta llegar a todo el mercado con una sola oferta.
Micromarketing.-
Práctica de adaptar los productos y los programas de marketing a las
necesidades y los deseos de segmentos específicos de clientes individuales y locales; incluye emarketing local y el marketing individual.
Diferenciación y Posicionamiento del Producto
Posición de un Producto.-
Forma en que los consumidores definen los productos con base en sus atributos importantes; el lugar que el producto ocupa en
la mente de los consumidores, en relación con los productos de la competencia.
Diferenciación de un Producto.-
Es posible distinguir las marcas con respecto a sus características, desempeño, estilo y diseño.
