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LOS CIMIENTOS (Cap. 2 Sinceridad: El mayor secreto del mundo empresarial,…
LOS CIMIENTOS
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Cap.1: Misión y Valores
De manera general, la misión se entiende por la dirección que se avanza y los valores describen el comportamiento que rige a la organización.
VALORES: Van más allá de ser conductas, es algo que todo personal debe ser capaz de usarlos como ordenes de movilización ya que son el "cómo" de la misión, de tal manera que permiten lograr el "ganar".
Es necesaria la participación de todo el personal, ya que es fuente de inspiración e ideas; implica un nivel mayor de aceptación. Ser muy especifico en los valores y sus consiguientes conductas nunca está de más.
Es importante que los valores y las conductas sean fomentadas; se debe recompensar a quien sigue los valores y castigar a quienes los ignoran.Es fundamental que exista una conexión entre la misio y los valores.
MISIÓN: Se puede responder con la pregunta: ¿Cómo nos proponemos triunfar en esté negocio? ya que de esta forma se descubren las grandezas y puntos a fortalecer para determinar en que punto de la competitividad se encuentran y que hacer para obtener beneficios.
Una misión eficaz equilibra lo posible y lo imposible; ofrece una dirección clara respecto a la obtención de beneficios y la inspiración para hacer que se sientan parte de un proyecto grande e importante.
Establecer la misión debe ser tarea de la alta dirección, ya que ellos rendirán cuentas de ella. Una misión es el momento determinante en el liderazgo de una empresa. Es la verdadera prueba de su razón de ser.
La misión y valores de una empresa son importantes ya que más allá de lo ya mencionado; si estos no están bien definidos la empresa no logrará potenciarse sin una dirección. Lleva tiempo establecer y lograr que se cumplan ya que exigen un compromiso completo; ya que hay que invertir tiempo y energía para hacerlos reales.
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