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IT-Management (Sourcing) (Dimensionen und Formen (Standort (Onshore,…
IT-Management (Sourcing)
Definition
Motiviation
Rolle der Digitalisierung
Dimensionen und Formen
Bereitstellungsmodell
Statisch
Dynamisch
Charakteristika von Cloud Computing
Servicemodelle
Organisationsformen
Public Cloud Computing
Private Cloud Computing
Formen
Interne Private Cloud
Managed Private Cloud
Hosted Private Cloud
Community Cloud
Cloudstrategie
Gründe für unternehmenseigene Clouds
Auswirkungen auf Unternehmen
Herausforderungen beim Einsatz von CC
Standort
Onshore
Nearshore
Offshore
Kriterien für die Bewertung von Offshore-Ländern
Anzahl der Dienstleister
Singlesourcing
Multisourcing
Leistungsgegenstand
Infrastructure Souring
Application Souricng
Business Process Sourcing
Leistungsumfang
parielles / selektives Sourcing
Totales Sourcing
Rechtliche Stellung
Internes IT-Sourcing
Joint Venture
Externes IT-Sourcing
IT-Sourcing Lifecycle
Assessment
Entwicklung d. Sourcing Strategie
Festlegung der Sourcing Ziele
Grobe Abgrenzung der potenziell auszulagernden Aufgaben u. Prozesse
Auswahl geeigneter Dienstleister
Klassische Vorgehensweise
Beschleunigte Vorgehensweise
Wichtige Anbietermerkmale
Ausstieggründe "Auschreibungsprozess"
Wesentliche Vertragliche Vereinbarungen
Letter of Intent
Due Dilligence
IT-Sourcing-Vertrag
Service Level Agreements
Transition
Operations