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Manejo de Conflictos (Manejo de conflictos interpersonales (El conflicto…
Manejo de Conflictos
Manejo de conflictos interpersonales
El conflicto intepersonal es parte esencial y omnipresente
Los miembros son tan homogeneos que estan mal equipados
Una de las principales causas del fracaso es que existe un acuerdo excesivo entre altos directivos
El conflicto es saludable para la mayoria de la empresas.
Sentimientos encontrados acerca del conflicto
Entre la aceptacion intelectual de los meritos del conflicto y el rechazo
Se compararan las recomendaciones hechas por varios grupos de trabajo
Es un ingrediente necesario del sistema de la libre empresa.
Los conflictos sobre asuntos o hechos mejoran la practica administrativa
Raiz del conflicto
El conflicto se enfoca en las personas
Es disminuir la probabilidad de que sus relaciones interpersonales se enmarañen en la red
El conflicto es el alma de su organizacion
La importancia de la "raiz" del conflicto quedo demostrada en un estudio longitudinal
Fuente del conflicto
Se ha demostrado que los directivos suele atribuir el bajo desempeño
Los comportamientos asperos o agresivos
Se apoya en unas investigaciones sobre evaluaciones del desempeño
Surgen de diferencias entre los individuos tienden precisamente a enofcarse en las personas
Selección del método adecuado
para el manejo de los conflictos
Refleja sus intereses y preferencias
Trabajan para socavar la base del poder del lider autoritario
El uso de la manipulacion o de la ignoracia fingida es un reflejo mucho mas sutil
Muchas veces terminan siendo tan ilogicas e impracticas que la union emergente esta condenada a operar bajo una rutina
Factores de seleccion
Existan pocas evidencias de diferencias de genero en las habilidades
La experiencia y el significado del conflicto entre hombres y mujeres
La cultura etnica se refleja en las preferencias individuales
Por lo general se retiran y rompen el contacto
La ventaja de la flexibilidad
Se pueden extraer dos conclusiones de la investigaciones
Las circunstancias sobresalientes de situaciones
Metodo no es superior en terminos de los resultados
Se trata de la aclaracion importante de causas
Esquema para la solucion de problemas en colaboracion
Separar a las personas del problema
Enfocarse en los interese, no es las posturas
Establecer metas superiores
Inventar opciones para obtner ganancias mutuas