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Les technologies: ressources VS contraintes. Pour quels métiers? Pour…

- - - - Limites: problèmes ergonomiques et coûts ++
      - Pas besoin de comprendre l'objet, uniquement mapper l'instruction sur celui-ci
      - Diminue nombre d'erreurs et économie de temps
      - Simplifier des tâches, réduction du stress, travail plus efficace
- - - - Problèmes de santé
      - Accidents au travail (fatigue)
  - - - Perte d'intérêt dans le travail
      - Démotivation
      - Baisse de la qualité du service, des produits
      - Risque de déqualifier l'individu
        
        Ex: Guidage vocal
      - Dévalorisation du travail : téléopérateurs (script à suivre)
    - - SIAD: imiter ou reproduire tout/partie du comportement humain (simulation de prêts bancaires)
    - - Exemple: ERP: progiciel de gestion intégré
        
        Un seul système qui centralise toutes les données de l'entreprise
        
        Finance, production, vente, comptabilité, RH, marketing, etc. .