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IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS ERP: TECNOLOGIA E PESSOAS NA IMPLANTAÇÃO DO SAP…

- - - - Grande crescimento a partir de 90 na Europa e EUA
      - Grande crescimento a partir de 96 no Brasil
- - - - Divide os sistemas em fechados e abertos
        
        Os fechados se mantêm isolados do seu ambiente e os
        abertos em contínuo fluxo de entrada e de saída
    - - Composto por clientes, concorrentes, Governo, fornecedores etc.
        
        Interferem significativamente nas
        decisões organizacionais,
    - - Algo com partes inter-relacionadas
        
        Cada uma delas afeta e
        é afetada pelas demais
    - - As empresas são levadas pela decisão da maioria
        
        Pois caso não venham a adotar esta nova tendência, estarão “fora do jogo”
    - - Exemplo de como o ambiente externo pode interferir
        nas decisões tecnológicas de uma organização
  - - - Foco dos sistemas de manufatura era o controle de estoque
    - - Surge o MRP com o aumento do poder dos computadores
    - - Surge o MRP2, que abrange o "como"produzir
    - - Conceito do MRP foi estendido às demais áreas da organização
      - Surge o EPR
        
        Software multi-modular para auxiliar nas
        importantes fases de determinado negócio
    - - Principais de uma organização motivações para a implantação de um EPR
        
        Integração de informações (100%)
        
        Necessidade de informações gerenciais (95,5%)
      - Principais de usuários motivações para a implantação de um EPR
        
        Integração de informações (100%)
        
        Busca de vantagem competitiva
        (90,9%)
    - - Etapa 1
        
        Tomada de decisão pela implantação ou não do sistema, seleção dos fornecedores e parceiros
      - Etapa 2
        
        Definição dos processos de negócios, estratégia de implantação,
        parametrização e customização do sistema, treinamento, teste e implantação
      - Etapa 3
        
        Fase em que são conhecidos os erros e as novas possibilidades, após o início da utilização do sistema no dia-a-dia
- - - - O desenvolvimento de uma visão da transformação a realizar
      - A promoção do alinhamento das lideranças
      - Mudança dos modelos mentais de uma parte significativa da organização
      - Desenvolvimento de novas competências para lidar com o novo modelo
      - Alinhamento dos principais elementos estruturais ao novo modelo
- - - - Uma empresa genuinamente
        capixaba e destaque no setor atuante
      - Aplica o SAP R/3
  - - - Determinação do propósito geral da atividade
        
        Determinação
        de quais são os objetivos
      - Desenvolvimento de planos e especificações para coleta dos incidentes
        
        Sugere a utilização de observadores treinados para coleta
      - Coleta dos dados
        
        Determinar qual será o método utilizado e coletar as informações
      - Análise dos dados e, interpretação e relato de
        uma lista de requisitos da atividade
        
        Este passo não foi utilizado neste estudo de caso
- - - - Possui um parque industrial de alta tecnologia
    - - Iniciou a implantação de seu primeiro sistema integrado de gestão, um Magnus
        
        Possibilitava a integração entre as unidades internas, excetuando-se o faturamento e MRP
    - - Implementou um Plano Estratégico de Informação (PEI)
      - Começaram a avaliar um novo sistema ERP para a Garoto
  - - - Etapa de Decisão e Seleção
        
        Avaliação de qual seria o novo sistema ERP a ser implantado
        
        Escolha foi pelo sistema SAP R/3
        
        Seleção da implementadora do projeto
        
        Feita pelo item custo/benefício, tendo como ganhadora a KPMG
        
        Criou frentes de trabalho responsáveis por atividades relacionadas à implantação do pacote
        
        Gerência de mudança
        
        Mapeamento e avaliação do perfil de cada colaborador
        
        Reunião para discutir as mudanças
        
        Gerência do projeto
        
        Obetivos
        
        Acompanhar o projeto e propiciar a
        tomada de decisão
        
        Manter a sinergia das equipes
        
        Garantir a execução e o cumprimento
        do cronograma
        
        Gerência de tecnologia
        
        Objetivos
        
        Desenvolver e montar a infra estrutura tecnológica necessária para operar
      - Etapa de Implementação
        
        Foi dividida nas seguintes fases
        
        Conceive
        
        Concepção da etapa de implementação
        
        Design & build
        
        Fase de construção do novo sistema
        
        Develop
        
        Fase final da etapa de desenvolvimento