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1042申論 (家庭社會工作在各階段擔任之角色及任務 (處遇階段 ((1)特性：協助案主處理或解決問題；獲得更多機會、資源；獲得平衡；預防類似問題的…
1042申論
家庭社會工作在各階段擔任之角色及任務
評估階段
(1)特性：包括資料收集、組織與分析的過程。有其時間性。範圍及意義較診斷廣。評估應包括「問題」、「家庭功能」、「個人內在評估」、「環境系統評估」及相關系統的多重向度評估。
(2)角色與任務：以研究/研究使用者的角色為主
A.研究者：研究案主問題，並找尋有意義及有效的方法。
B.研究使用者：透過其他可行的求評估研究方法來尋找適當的問題，及相關可行的處遇策略。
C.計畫者：針對可行的處遇策略提出具體有目標的改善方案。
處遇階段
(1)特性：協助案主處理或解決問題；獲得更多機會、資源；獲得平衡；預防類似問題的再發生；改變可增加選擇項；人助自助；改變自己與己身所存在系統。
(2)角色與任務：連結社會系統，並發展社會當中的資源網絡，包括
A.整合者：整合相關資源以達到方案有效執行的程度。
B.媒合、仲裁、支持者：針對社區資源、社區內組織做有效的統整與支持，並分辨有用的關係。
C.方案發展者：協助發展適當方案，以促進個人發展。
D.計畫者：針對問題進行策略規劃，以發展社區資源系統。
E.行政發展者：協助社區部門進行管理工作，從行政觀點協助發展各種資源。
F.倡導者：倡導察覺問題，並有意識的發展解決問題方法。
開始階段
(1)特性：建立關係，對案主接納，激發案主動機，使案主瞭解其對助人過程的期待，並完整蒐案主個人問題、環境資料。
(2)角色與任務：以直接服務的提供為主，包括
A.團體工作者：在服務當中針對家庭進行團體服務及相關家庭會議帶領。
B.資訊提供和教育者：提供明確的資訊，並且進行相關教育工作。
結案階段
(1)特性：評估案主或團體達成目標的狀態，並據以擬定結案計畫。結束助人關係後，擬定維持案主改變和持續成長的計畫，且評估助人過程的效果。
(2)角色與任務：社會系統的維護角色，包括
A.促進者、監督者：針對過去所規劃進行的方案作有效的監督。
B.顧問/提供諮詢者：針對處遇計畫發展及計畫執行問題提供有效的意見與諮詢。
團體工作
結束階段
任務
(1)協助成員處理情緒，如分離焦慮或是其他憤怒與無法接受現實的情感。
(2)運用團體來協助成員持續地獲得新的服務，使其離開團體之後，還可以找到相關的協助。
(3)維持和概化團體成效以減低團體的吸引力，並促進個別成員的獨立功能。
(4)協助成員計劃未來，協助其轉介到團體外適當資源，持續讓成員的改變效果維持。
可設計與運用之活動
要結束一個團體應考慮到下面幾點個人的未來需要、表現個人的獨特性、表達感受、團體成員的分化行為
多於一致行為。所以有下面幾種活動方式可以考慮：
(1)團體評估性活動：
利用評估與摘要技巧協助成員評估當下的反應，並透過活動使成員表達出當下的情緒反應，並說出內在的心理感受，如評估量表填寫、真心話大冒險
(2)經驗回顧性活動：
引導成員討論並回顧過去到現在的活動主題、目標與活動內容，共同檢視從一開始到現在的各項目標是否達成，並且釐清各自在團體活動中的成長與改變，如影片回顧、照片剪影討論、歷次活動檢討。
(3)展望未來活動：
針對離開團體後的日常生活提出個別可能的因應策略，以提升個人在體目標下的實踐與成效達成，如個人計畫書、對自己的未來預言。
(4)儀式性活動：
為了與團體與成員道別，可辦理儀式性活動以作為眾人對過去的告別，共同迎向未來，如時空膠囊、溫馨小卡。