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Principales fonctions RH (Fonction "personnel" (Licenciements…

- - - - Loi
      - Commissions paritaires
      - Conventions collectives du travail (CTT)
  - - - Nouvelle fonction
      - Observation
      - Entretien
      - Questionnaire
    - - Finalité
      - Situation
      - Tâches et responsabilités
      - Contraintes
  - - - Initiative créatrice
      - Compétence
      - Finalité
- - - - Quantitatif (effectifs)
      - Qualitatif (compétences)
      - Inviduelle (personne réelle)
      - Temporelle (moment)
    - - Quantitatif
      - Qualitatif
    - - Statu quo
      - Recrutement
      - Restructuration, réaffectation, formation ou apprentissages spécifiques
      - Chômage technique temporaire, non-reconduction d'un CDD ou licenciement
- - - - Direct via personnel, site internet, réseaux sociaux ou médias
      - Indirect via Actiris, sites internet, cabinets de recrutement, chasseurs de tête, agences d'intérim ou recrutement international
    - - Information à l'ONSS (déclaration DIMONA)
      - Intégration du nouveau salarié
- - - - Installation progressive
      - Mesures préparatoires (informations)
      - Formation de l'encadrement
      - Totale transparence
  - - - Analyser points forts et faibles
      - Echanger informations
      - Favoriser communication
    - - Questionnaire
      - Observation
      - Méthode d'évaluation des résultats (management par objectifs)
      - Evaluation à 360°
  - - - Programme d'appréciation des collaborateurs (via processus d'évaluation)
      - Plan de développement des carrières du personnel
- - - - Objectifs sociétaires et individuels
      - Besoins en formation
      - Performances de l'équipe
      - Augmentation salariale
  - - - Attitude assertive
      - Déroulement (introduction, structure et conclusion)
    - - Préparation
      - Choix du moment et de l'endroit
    - - Formulaire aux RH
      - Feedback au travailleur
  - - - Assertivité
      - Management
      - Encadrement au management de crise
  - - - Congés-éducation (cours du soir)
      - Crédits d'heure (cours du jour)
      - Compensation financière (bonus, primes ou intervention)
- - - - Rémunération directe du travailleur
      - Législation belge
        
        Appel à secrétaires sociaux
        
        Diminution du coût
      - Barème
        
        Grille basé sur infos des entreprises du secteur
        
        Montant de rémunération minimum par âge
      - Indexation (CCT)
        
        Automatique selon coût de la vie (pouvoir d'achat)
    - - Salaire net (salaire brut - ONSS - précompte professionnel - cotisations spéciales)
      - Cotisations ONSS 13,07%
      - Salaire brut imposable (salaire brut - ONSS)
      - Précompte professionnel
      - Cotisations spéciales
      - Coût employeur 35%
      - Tax shift (2018)
    - - Complément de salaire par commissions paritaires
      - Comme mois ordinaire
      - 14 mois (vraie prime)
    - - Minimum 20 jours par an
      - Simple et double pécule de vacances
      - Vacances européennes
    - - Primes en proportion des ventes, selon productivité ou selon réalisation d'objectifs
      - Bonus (non-répétitif et pas objectifs)
- - - - Démotivation
      - Désintérêt
      - Problème de stress
    - - Répartir tâches sur les autres
      - Déplacement d'un travailleur
      - Eventuel remplacement par intérim ou CDD
    - - Symptôme de mal-être de l'organisation dans son ensemble
  - - - Demander délai de plusieurs semaines/mois
    - - Imposer jours de vacances obligatoires
      - Offrir jours en surplus
    - - Selon entreprise
      - Simple ou double
      - Jours supplémentaire selon ancienneté
  - - - Licenciements pour cause de sureffectifs
      - Effet de noria (vieillissement)
      - Flux continu de sang neuf
      - Poste ne nécessitant pas de remplacement
    - - Départ de compétences
      - Disparition d'éléments clés
      - Coûts de recrutement élevés pour postes à remplacer
      - Coûts de formation de nouveaux engagés
    - - Entreprise (licenciements)
      - Collaborateurs
        
        Maitrisable ou non
        
        Retraite, démotivation, contrat ailleurs
      - Inconnu
        
        Debriefing entre RH et démissionnaire
        
        Actions mises en place pour éviter répétition et impact
    - - Taux de turnover (%) = Départs durant 1 an / Travailleurs le 01/01 x 100
      - Taux de turnover compensé (%) = Départs + entrées / 2 / Employés total x 100
  - - - Environnement physique extrêmement dur
      - Pénibilité des tâches
    - - Amélioration environnement
      - Diminution durée
      - Amélioration conditions
      - Développement technologies (moins de tâches ingrates)
      - Augmentation loisirs
    - - Surcharge de travail
      - Culte de la performance (toujours plus)
      - Notion de zéro défaut (toujours mieux)
      - Réduction temps de travail (mais même charge)
      - Nouveaux moyens de communication
        
        GSM (interruption constante et dépassement horaire)
        
        Ordinateur portable (travail déplacé avec individu)
        
        Emails (trop ou mal utilisé)
      - Changements incessants et besoin de s'adapter
      - Manque de reconnaissance (facile de critiquer)
      - Dictature du client
      - Agressivité du quotidien
      - Mauvaise ambiance de travail
        
        Compétition intrene
        
        Manque de solidarité
        
        Impact d'un individu anxieux, parano ou agressif
      - Cadre de travail
        
        Manque d'intimité
        
        Bruit
        
        Impression de contrôle
      - Déplacement vers travail
      - Stress personnnels
    - - Ulcères
      - Dépression
      - Vie au ralenti
      - Perte d'appétit
      - Troubles du sommeil
      - Fatigue chronique
      - Anxiété
      - Agressivité
      - Maladies psychosomatiques
      - Burn out
    - - Diminution productivité
      - Perte de motivation
      - Augmentation absentéisme
      - Consommation excessive de médicaments
      - Augmentation accidents de travail
    - - Faire audit du stress (psychologues, entretiens, questionnaires)
      - Organiser travail pour réduire causes
      - Adopter management positif (encouragements et critiques positives)
      - Communication de qualité (information transparente et efficace)
      - Faciliter la vie (crèches, plages horaire)
      - Actions sur cadre de vie (chill out areas)
      - Ecoute et encadrement des victimes (harcèlement, violence, agressivité)
      - Formations à la gestion du stress (stratégies et comportements pour la contrôler)
  - - - Facile à définir
      - Difficile à reconnaitre
    - - Jalousie (performance, aspect physique)
      - Refus d'atypicité (classe sociale, orientation sexuelle)
      - Peur (sentiment de menace)
      - Irrationalité (parano)
    - - Atteintes aux conditions de travail
      - Atteintes à la dignité
      - Isolement et refus de communication
      - Remarques déplacées
      - Violences verbales ou physiques