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Las Organizaciones y la teoría de los sistemas (Dimensiones contextuales,…
Las Organizaciones y la teoría de los sistemas
La teoria general de los sistemas Desarrollada por Ludwig Von Bertalanffy
Sistemas
Elementos interrelacionados para alcanzar un objetivo
Sistema radical en las interrelaciones
Sus elementos,RH,Maquinaria,oficinas,activos etc.
Subsistemas
Sitemas,areas, departamentos
Suprasistemas
Conjunto mayor de le elementos
Conglomerados de elementos politicos,economicos,sociales,y culturales
Sistema abierto
Intercambio,materia,energia,trabajo
Enfoques y manejo
Mecanicista: Reglas, políticas y manuales. Estructuras estables
Centralizada, tramo de control amplio.
Complejidad: Horizontal y vertical
Orgánico o Humanista
Más informal, autonomía. Estructuras con tendencia a la inestabilidad
Descentralizada, tramo de control largo
Complejidad: Mayormente vertical
Contingente o situacional
Adaptable a demandas ambientales, tecnológicas, de tareas y personas
Combinación de enfoque orgánico y mecanicista
Dimensiones Estructurales
Centralización
El administrador debe buscar su equilibrio
Dispersión:
Las decisiones se toman desde Nivel Operativo (menor jerarquía)
División del trabajo: Menos departamentalizada y menos especializada
Tramo de Control: Amplio, siempre que el personal este comprometido y muy bien capacitado.
Mayor delegación de autoridad
Concentración:
Las decisiones dependen de Nivel Estratégico (mayor jerarquía)
División del trabajo: Más departamentalizada y más especializada
Tramo de Control: Amplio. Pocas actividades a supervisar
Menor delegación de autoridad
Formalización
Depende del grado en que el comportamiento de las personas está regulado por instrumetos formales.
Departamentalizacion: Puestos en bloques de tareas similares.
Delegación de autoridad: Mecanismos formales de planeación y control para otorgar a los empleados amplia autoridad para decidir y actuar.
Reglas y procedimientos para dirigir el comportamiento de los trabajadores.
División del trabajo
Longitud del tramo de control y formalización. ** Un tramo de control corto permite una supervisión más personalizada y una interacción constante entre el jefe inmediato y los subordinados.
Complejidad; diferenciación de trabajo,número de puestos,niveles jerárquicos, unidades geográficas.
Verticalmente: mayor número de nieveles jerárquicos,
Horizontalmente: mismo número de puestos en mismo nivel.
Sistema cerrado
Grado de relacion cero
Limites e interfases
Cada sistema tiene limites que lo separa de su medio ambiente o suprasistema
*Etropia negativa
Entropía
Sitema cerrado que recibe poco o nada del exterior
Capacidad de transformar y realizar el trabajo
Los subsistemas de la Organizacion
Enfoque de Kast y Rosenzweig: Dice que la organización es un sistema compuesto por cinco subsistemas
Subsistema de metas y valores
Subsistema Psicosocial
Subsistema estructural
Subsistema tecnico o tecnologico
Subsistema administrativo o gerencial
Relación de los subsistemas en las diferentes teorías administrativas
Teoria de la administración científica
Teoría administrativa
Teoría de las relaciones humanas
Enfoque situacional o de contingencia
*Enfoque de Lawrence y Lorsch
, quienes en tres diferentes subsistemas*
Subsistema de mercdotecnia
Subsistema de producción
Subsistema de investigación
Equifinilidad**
capacidad de alcanzar los objtivos
Teoría de las organizaciones
Estudia la estructura y diseño de la organización
Organización:
Estructura organizacional
Elementos de la estructura organizacional
Organigrama
Diseño organizacional
Sinergia
Trabajo conjunto de 2 o más elementos (equipo de trabajo)
Retroalimentación **
Parte del control de un sistema,se recibe información sobre el desempeño
La Organización
Sistema parcialmente abierto o semiabierto
Obtiene insumos,entrada de recursos
Posee límites , capacidad de adaptación y anticipación al cambio
Conjunto de personas que trabajan coordinadamente para alcanzar una meta
La organización como un sistema
Sistema semiabierto y sistema social
Conjunto de elementos relacionados(personas, áreas,departamentos
Sistemas productivos o de servicio
Se considera como mecanismo de transformacion
Importa materia primas, trabajo e información y exporta productos o servicios
Las 4 decisiones del diseño organizacional
1.División del trabajo.
Orientada a organizar el trabajo de la empresa desde la producción hasta la dirección.
Se considera.
● Rango de puesto: cantidad de tareas
● Profundidad del puesto: nivel de control en las tareas
2. Departamentalización.
Estructura departamental, se designa un área, división o segmento de una empresa.
● Por productos o servicios: agrupamiento y diferenciación de los productos.
● Por función: agrupamiento por especificación acorde a las tareas de cada departamento.
● Por proyecto: acorde a los proyectos que maneja la empresa
● Por área geográfica o territorio: agrupamiento de las actividades según su localización en dónde se lleven a cabo las tareas.
● Por clientes: agrupamiento de actividades dependiendo del tipo de persona al que se le da el trato.
● Por proceso: agrupamiento depende el tipo de equipo a manejar.
● Por número simples: agrupamiento dependiendo del número predeterminado de personas que lo componen.
● Por tiempo: agrupación de unidades organizacionales en relación con períodos.
3. Longitud del tramo de control.
Número ideal de empleados asignado a cada puesto de mando,
A mayor complejidad de la tarea se puede dar menor tramo de control y a menor complejidad de la tarea puede presentarse un mayor tramo de control.
4. Delegación de autoridad.
se asignan a los jefes superiores una autoridad específica sobre los niveles inferiores.
Enfoques de la teoría organizacional
Enfoque mecanicista o burocrático
enfoque orgánico o humanista
enfoque contingente o situacional
Las dimensiones de la Organización
Division del trabajo
Delegacion de autoridad
departamentalizacion
Determinación de tramo de control
este desempeño varía aspectos
eficiencia
eficacia
satisfaccion
Dimensiones estructurales
Formalizacion
Conducta de integrantes esta regulada por normas
Centralización
se refiere a que tan concentrada se encuentra la capacidad de decisión
Complejidad
Es el grado de diferenciación dentro de la organización
Dimensiones contextuales
Resultado de la interacción de la organización con su medio ambiente
Tamaño
Tecnoligia
Medio ambiente
Cultura organizacional
Extrategia