Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Historique des ressources humaines (Essor économique (1945-70) :green…
Historique des ressources humaines
Ressources humaines
Climat propice au double développement
Répondre aux attentes de l'entreprise
Répondre aux aspirations des travailleurs
Constante évolution
Multiples influences
Essais/erreurs
Manufactures et accroissement des besoins (
1550
) :red_cross:
Fabriquer en grande quantité et à bas prix
Nature du travail
Peu de capacités requises
Tâches répétitives
Environnement malsain
Prise de conscience (
1850
) :green_cross:
Apparition du secrétaire au bien-être
MAIS
Recrutement main d'oeuvre nombreuse et non-personnalisée
Méthodes de travail empiriques
Rendement faible malgré automatisation
TAYLOR (
1880
) :red_cross:
Augmentation productivité et efficacité
Parcellisation et spécialisation des tâches
Besoin d'améliorer formation de certains salariés
OST
QUE le travail répétitif à la chaine retenu
Vision microscopique
FAYOL (
1900
) :red_cross:
Précurseur du management (14 principes d'efficacité)
Fonctions
Classiques
Production
Approvisionnement
Commerce
Finance
Administratives
(agissant sur la personne)
Tâches du dirigeant
(unité de commandement)
Commande
Prévision
Organisation
(définir fonctions, établir procédures)
Coordination
(relier, harmoniser efforts)
Contrôle
Vision de l'entreprise dans son ensemble
Début syndicalisation (
1912
) :green_cross:
Apparition services du personnel (rôle mineur)
Développement marketing (
1920-50
) :red_cross:
Toujours plus d'efficacité
Ouvriers ignorés
MAYO (
1930
) :green_cross:
Expériences sur influence des conditions de travail sur productivité
Climat psychologique et environnement importants
Motivation au travail
Mouvement des relations humaines
Appartenance
Estime
Utilité
Souci de contribuer
Hiérarchie
Encourager
Expliquer
Montrer utilité
Environnement
S'épanouir
S'intégrer
MASLOW (
1940
) :green_cross:
Pyramide des besoins humains
Physiologiques
Sécurité physique
Reconnaissance
Estime
Affirmation et réalisation de soi
Critiques
Caractère réducteur (intensité des besoins selon individus)
Hiérarchie bouleversée selon circonstances
Avantages
Eclairage sur psychologie humaine et relations entre personnes
Facilement mémorables par managers
#
Charges intensifiées (
1930-45
) :red_cross:
Organisation ateliers de travail et retour massif des femmes
Syndicalisation massive (
1940-50
) :green_cross:
Développement de l'air des relations industrielles
HERZBERG (
1950
) :green_cross:
Etude des motivations
Besoins d'entretiens (hygiène et sécurité)
Conditions, rémunération, relations, encadrement et compréhension
Non satisfaction: Conflits
Besoins de réalisation
(reconnaissance, estime et réalisation/affirmation)
Reconnaissance, autonomie, avancement, intérêt et utilité
Satisfaction: Motivation
Objectifs (managers)
Eviter mécontentement (conditions et rémunération)
Provoquer satisfaction sans réduire productivité
VROOM et LOCKE (
1964-68
) :green_cross:
Théorie des attentes de VROOM
Choix relatifs au travail vont induire comportements
Concepts
Valence (avantages obtenus)
Instrumentalité (performance)
Expectation (chances de réussite
But/objectif
selon LOCKE
Atteindre performance
Indépendant de la récompense
Attributs: Contenu et intensité
Déterminant de l'effort
Aspects
Processus participatif
Informations (feedbacks)
Limites
Rôle de l'environnement
Selon l'individu
Essor économique (
1945-70
) :green_cross:
Amélioration des conditions
Attention aux motivations des travailleurs
Spécialisation du travail
Législation sociale
Augmentation des avantages sociaux
Syndicats
Peu de chômage
Satisfaction et motivation du personnel (
1960-70
) :green_cross:
Domination du rôle psychologique de la fonction
1968
Remise en question des valeurs fondamentales
Travail comme moyen PAS comme fin
1970
Aménagement temps de travail
Intervention du gouvernement
Systèmes de structuration du travail
Sciences de la gestion
Environnement
1973
Premier choc pétrolier (fragilité)
Notion de plein emploi utopique
Importance des RH
PORTER et autres tendances (
1980
) :green_cross:
PORTER
Stratégie et avantage concurrentiel
Différenciation des autres entreprises
Humain AVANT structure
Fonction économique et sociale du responsable RH
Evolutions technologiques (
1990
) :red_cross:
Vision négative du RH (peu d'influence)
Licenciements massifs (Loi Renault)
Crise financière (
2008
) :green_cross:
Maturité des RH (même statut qu'autres fonctions)
Planification stratégique et appel à la sous-traitance
Prise de conscience
Défis écologiques et énergétiques
Gestion d'une pyramide des âges vieillissante
Prédominance des réseaux sociaux