Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LA RELAZIONE DI AIUTO (Tecniche di comunicazione efficaci (Rispecchiare,…
LA RELAZIONE DI AIUTO
Tecniche di comunicazione efficaci
Rispecchiare
Chiarificare
Riaffermare
Focalizzare
Ascoltare
Tecniche di comunicazione inefficaci
Fornire risposte stereotipate
Banalizzare e generalizzare
Atteggiamenti di disapprovazione
Cambiare argomento
Rifiutare
Le abilità di counseling
Se dovesse accettare l'invito
Valorizzare il soggetto
Evitare di esprimere propri vissuti emotivi
Se ha il tempo necessario per giusta attenzione
Che l'utente arrivi da solo alla soluzione
Domandarsi se continuare conversazione
Aiutare gli altri a trovare una soluzione
Tecniche comunicazione efficaci
Considerare tutte alternative
Prendersi tempo necessario
Invitare l'altro a parlare
Feedback