Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Интервью 2018 внутри компании (HR Отдел (Развитие сотрудника (Поддержание…
Интервью 2018 внутри компании
HR Отдел
Подбор сотрудника
Акция "Приведи друга"
Обработка и подача вакансий hh.ru
Порой кадровику тяжело понять, что текущая должность(senior full stack developer и ведущий разработчик) одно и тоже и тп. Приходится спрашивть у руководителя отдела
:no_entry: Обработка заявок от руководителей отделов на вакансии
:no_entry: Планы по найму, согласование вакансий и приоритеты
:no_entry: Ведение от вакансии до найма сейчас используется e-staff с ручной синхронизацией(нажатьна кнопку), стоимостью 10 000 с человека в год. Поток планируется переписать на Youtrack с помощью Емельянова Виктора
Развитие сотрудника
Индивидуальные планы развития на основе оценки
Командные coach сессии
:no_entry: Приглашают консультанта, пишут на почту, заявки собирают в таблицах(Батырев)
Поддержание атмосферы в коллективе
:no_entry: Банки идей. Используется коробка для записок
Обратная связь
Конкурсы и группы в соцсетях
:no_entry: Внутренние открытые вакансии
:no_entry: История по подаркам. Кому что дарили чтобы не повторяться
:no_entry:
Отслеживание дней рождений
(UPD: Наташа Софронова - сейчас это делаем не мы: Женя Колесников с Верой Царегородцевой, но в перспективе это будет наша задача)
Поддержание здоровья сотрудников
Расписание спортзалов
:no_entry: Меню столовой
Корпоративные мероприятия
:no_entry: Календарь. Расписание корпоративов, ДВП и тп
Создание внутренних электронных обучающих курсов
Библиотека
:no_entry: "Книга продаж". Сейчас ведется в confluence
Адаптация сотрудика
Встреча, Экскурсия, Оформление, Представление руководителю, План стажировки
:no_entry: Нет орг. стурктуры предприятия и карты рассадки. Непонятно кому кого вести и представлять. Сейчас используют книгу(сами HR, но у новых сотрудников ее нет и на столах старых она тоже не лежит)
Представление новых сотрудников, стажеров (сейчас по почте)
Оценка сотрудника
Тест проф ориентации
Тестирование по запросам руководителей
:no_entry: Отчеты
Раз в месяц: Системным администраторам, сколько рабочих мест и куда надо подготовить
Статистика по стажерам, сотрудникам (сколько прошло, сколько не прошло)
Раз в неделю: Сколько человек работало (минус больничные, минус отпуска) - трудочасы в неделю
Статистику сейчас не смотрят: время отклика на вакансию, срок прохождения найма и тп :no_entry:
Вся движуха планируется и происходит в этом офисе. Регионы никак не вовлечены.
Маркетинг (Ольга Мясникова)
Нет интерактивности при поиске людей в цифровой книге :no_entry:
Взаимодействие внутри компании
У сотрудников есть расписание, его надо учитывать (Наташа не работает по пятницам, студенты)
Нет прикрепленного куратора(кому задать вопрос даже по тому же тесту из welcome курса) Какие последствия завала теста?
Структура: кто, где, за что отвечает? :no_entry:
Должности и обязанности не совпадают (у всех называется руководитель проектов) :no_entry:
Нехватает интерактивной базы знаний (глобального FAQ). Такое есть в МТС про все тарифы, но не было на прошлом месте работы, что создавало проблемы с обучением стажеров(инфа устаревала до того, как ее успевали выучить) :no_entry:
Кто кому подчиняется и почему Ринат может поменять приоритеты дизайнеров, несмотря на то, что Лиля ими руководит
Работа в отделе
История задачи(вопроса) - у всех все хранится в разных гуглодоках (от редактора: Предложил Youtrack, они не в курсе, что он используется) :!?:
Нет понятия, какие сотрудники есть(даже в подчинении).
Работа с отделом продаж
Нет обратной связи с продажами: Какие возражения у клиентов? Чем мы лучше конкурентов? Предоставлять данные анализов, публиковать результаты исследований
Нехватает дашборда с воронкой и планами продаж на основе которой строился бы план продвижения
Составляются отчеты по лидогенерации и на их основе строится план по мероприятиям
Вся движуха тут, остальные офисы ничего не знают. PR в Москве, например
Продажи (Мария Жубрина)
Выполнение планов продаж
План лежит в CRM
Google Docs
Очные встречи раз в неделю с Маркетингом
Что сделано
Качество лидов
Оповещение о предстоящих рассылках, вебинарах, статьях
Обучение стажеров
Курс, разработанный Светой
Книга продаж (сюда уедут все возражения, о которых говорила Мясникова)
Стажировки у Тони
К разработчикам не ходят, решают через support или Рому Торгашинова
:no_entry: Хотят на демонстрации разработчиков, чтобы знать, что будем выпускать в скором времени (а не предлагать это клиенту за кастом)
Разработка (Андрей Ильин)
Личная мотивация сотрудников
Общение
Ретроспективы
Оценочные сессии
Таблица вопросов, оценка каждого с 0 до 5
Ведется в Google Drive
ИПР
Подарки (историю ведет Женя Колесников) и у Андрея тоже свой файлик. Потом сравнивают :no_entry:
Повышения
Ежемесячные отчеты обсуждаюстся с Юрой
Есть сводные отчеты за большие периоды для отслеживания движения
Что сделал? Были ли прорывы? Есть изменения?
Команда
Совместное деланье
Преподавание
ДВП
Хотелки
Отчет в RealTime Youtrack для проверки роста производительности команды автоматом
6 сигм
Убрать человеческий фактор в отчетах (что-то забыли, не посчитали и тп)