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公共行政與公共管理 (相關性、回應性和授能 (新公共管理更關注於顧客的需求 (管理主義課責的問題 (企業管理責任無法凸顯國家統治之更高原則的課責標準…

- - - - 企業管理責任無法凸顯國家統治之更高原則的課責標準
      - 顧客滿意度之指標無法顯示治理的責任性
      - 容易有自我圖利的誘因
      - 忽視憲政秩序之規範
      - 行政人員容易枉顧公共利益、短視近利
      - 創新與課責之兩難
  - - - 層級節制
        
        設計若干控制部門之機制
      - 法律課責
        
        課責機構為法院，以憲法為最高準繩
      - 政治課責
        
        立法監督、預算控制等外控的政治途徑
      - 專業課責
        
        是為民而治而非治民的管理，最終向公民負責
- - - - 政治關係上著重於官員執行工作的方法
  - - - 官員是制度、執行及改變政策的角色
- - - - 多手問題
      - 分權結構共享權威與監督
      - 任務目標的模糊性
      - 領導者的任期限制
  - - - 強調私部門參與公共服務
      - 公私合夥型態
      - 使民眾意見得以表達並形成公共政策
- - - - 公共性的課責
      - 行政倫理的重視
  - - - 績效薪俸制
    - - 績效指標的整合
- - - - 異同之辯
        
        政治性:公共行政為達目標所採取之手段具有濃厚政治
        
        管理性:除市場機能運作還要考慮多元價值衝突與保障弱勢權益
        
        公共性:公共事務除效率與經濟外尚有廣泛之價值
        
        法律性:行政人員依法行政
- - - - 綜合式的改革模式
        (建立員工私部門契約關係)
        
        官僚體制不關心民眾的需求
      - 漸進式的改革模式
        (改變管理技術維持層級節制)
        
        深信官僚體制的專業知識和組織能力
    - - 激進式的改革模式
        如西敏式和美洲式
        
        追求創新和企業家行動