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Treinamento de Negociação Credenciamento (Habilidade de negociar (Evitar…
Treinamento de Negociação
Credenciamento
Regras OK
Abordagem leve pois já tem conhecimento
Habilidade de negociar
Evitar leilão de descontos
Negociação ganha-ganha
Visão de como o negócio funciona
Gerar a necessidade do cliente
O que é um ticket?
Quanto é destinado para cada envolvido?
Explicar isso ao cliente externo
Sinistro alto
Modelar
Mônica
Gessa
Erros
Questionar quanto o dentista quer receber?
Falta habilidade de negociação
Ter a "cara de pau" de argumentar
Paradigmas internos
Querer defender o lado do dentista e não defender a OdontoPrev
Expectativas
Mudar a percepção dos negociadores
Implantar a habilidade de negociação
Quebrar atuais paradigmas internos
Missão da Odontoprev
Alinhar nossas ações com a missão da empresa
Quórum
10 pessoas
Disponibilidade
Total
Perfil de clientes
Criar lista de perfis dos dentistas e como lidar com eles
Prazo para entrega 15/08