Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Поняття електронної комерції та її категорії (Сфера поширення (маркетинг,…
Поняття електронної комерції та її категорії
структурно-функціональні складові
електронна комерція (e-commerce)
електронні закупівлі (e-procurement)
електронне обслуговування замовників (e-care for customers);
електронне обслуговування ділових партнерів
електронне обслуговування службовців
електронне обслуговування впливових осіб
Сфера поширення
маркетинг, продажі та сприяння продажам
передпродажі, попередні домовленості, поставки;
фінансування і страхування;
комерційні операції: замовлення, отримання, оплата;
обслуговування та підтримка продукту
спільна розробка продукту
розподілене спільне виробництво
використання загальних і приватних послуг;
адміністрування бізнесу
транспорт, техніка перевезень і постачання;
загальні закупівлі
автоматична торгівля електронними товарами
бухгалтерський облік
вирішення спірних моментів
Переваги електронної комерції для постачальників
Глобальна присутність
Підвищення конкурентоспроможності
Задоволення потреб замовника і персоналізація товарів і послуг
Швидка реакція на попит
Економія витрат при здійсненні угоди
Переваги електронної комерції для покупців:
Глобальний вибір
Краща якість обслуговування
Проблеми електронної комерції
Глобалізація
Інформаційно-інноваційний тип відтворення
Податки і мита
Зміна підходу до оцінювання вартості бізнесу
Договірні та фінансові проблеми, права власності, таємність і безпека