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Interview (Como foi estruturada e há quanto tempo existe a Universidade…
Interview
- Como foi estruturada e há quanto tempo existe a Universidade Corporativa?
Em processo de construção novas trilhas educacionais para o mesmo público [franqueados], lojistas, parceiros de negócios e colaboradores
A trilha de capacitação nacional, ao longo dos três módulos, o franqueado adquire habilidades e conhecimentos sobre as ferramentas fundamentais da Acqio para aprimoramento de suas atividades
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Em processo de construção - reciclagem com pílulas de conhecimento que apoiem o franqueado em campo com respostas objetivas a questionamentos que os lojistas costumam fazer sobre processos, manuseio e problemas técnicos nos dispositivos [FAQ e troubleshooting]
A Universidade foi criada em 7/3/18, há 7 meses, estruturando a área - Avaliando o conteúdo existente 24h para 4h em breves vídeos
Os conteúdos dos dois módulos permeiam a garantia de dar subsídio ao franqueado - vender, dar suporte e fazer relacionamento
Hoje a capacitação de FQ's é praticada em dois tempos: o primeiro 100% online e o segundo presencial aliando a teoria à prática - Os conteúdos são complementares.
Inicialmente com trilhas educacionais que atendessem um padrão mínimo de excelência na capacitação de nossos franqueados.
e-lerning, plataform LMS responsiva, formato de vídeo e infográficos
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- Que indicadores sua empresa tem utilizado para avaliar a contribuição da Educação Corporativa para o negócio?
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- Qual a contribuição desse programa para o negócio?
Parte fundamental na estratégia de capacitar franqueados e promover por meio da qualificação, o crescimento da marca
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- Por que sua empresa decidiu implantar uma universidade corporativa?
Por enxergar a importância e a necessidade em ter um batalhão comercial [FQ] preparado para representar a Acqio adequadamente
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- Como sua empresa encara a Educação Corporativa como fator de alavancagem do negócio?
Um dos pontos, é a otimização de tempo [escalabilidade]. Hoje, na correria do dia a dia, precisamos de praticidade
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O conteúdo é abordado em uma série de vídeos que podem ser inclusive, acessados por smartphones, reunindo diversos tópicos, como: Apresentação do mercado; Técnicas de vendas; Gestão; Finanças; Educação empreendedora; Cases de sucessos