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Erfolgsfaktoren des Wandels 1 (Persönlichkeitsmerkmale (Zielgerichtetheit…
Erfolgsfaktoren des Wandels 1
Kommunikation
Mikropolitik
formeller Einfluss
im verborgenen
Info über Widerstände erhalten
symmetrische Kommunikatin
persönlicher Dialog zw. Personen des UN
Dialog ermöglicht Rückfragen
persönlich/vertrauchliche Atmosphäre - Wertschätzung
Kommunikation - Ursache für Widerstand
Entstehung durch fehlgeschlagene Kommunikation
asymmetrische Kommunikation im UN
Emotionalität / nonverbale Kommunikation, bei medialer Kommunikation nicht vorhanden
zentrale Aufgabe
Schaffung informatorischer Transparenz
Erkennung und Abschwächung von Widerstand
positive Rückkopplung
Bedingung zur Umsetzung - Kommunikation muss...
zielgruppenorientiert sein
im persönlichen Gespräch stattfinden
zeitnah / zeitgleiche Übermittlung von Infos
möglichst hochrangig erfolgen
Erfolge schneller kommunizieren
Führungsformen
transaktionale Führung
Merkmale
Ordnung
Effizienz
Zielsetzung, Planung, Entscheidung, Kontrolle
Anwendung
nach starken Wachstumsphasen
nach überwundenen Krisen
transformatorische Führung
Merkmale
Effektivität
Motivation, Inspiration
Kommunikation
Anwendung
neue Wachstumschancen
Krisenzeiten
Persönlichkeitsmerkmale
der Visinoär
der Coach
das authentische Vorbild
der Wohltäter
Zielgerichtetheit & Willensstärke
Fokus
Energie
Willenskraft
emotionale Intelligenz
zentrale Merkmale einer Vision
Richtung für Wandel u. Gründungsorientierung
realistische und herausfordernde Zukunftsbilder
interne Zielrichtung: langfristige UN-Ziele
beste Lösung aus der Gesamtsicht
Motivation für Mitarbeiter
Projektmanagement
Voraussetzungen
qualifikationsgesteuerte Personalauswahl
Sicherstellung v. ausreichend Kapazität
Definition und Überachung von Projektmanagementprozess
Projekt-Team-Buildung
Projektmarketing
Projektorganisation
PM-Office
Streaming Board
einzelnes Projekt
Projektteam
Projektleiter
Champion
Organisation von Partizipation und Mitwirkung
Mitarbeitergespräche
Einbeziehung der Mitarbeiter in den konstruktiven Teil
Überwindung von Widerständen mit Kommunikation (individuelle Ebene)
analytischer und konstruktiver Umgang
offene Haltung
ergründen, wo die eigentlichen Ursachen der Widerstände liegen
Befürchtungen der Betroffenen aklären
signalisieren, dass man für Vorschläge und Änderungen offen ist
kritische Gesprächsführung
Motivation in Projektteams (dauerhaft)
realistische Zwischenziele
Erfolge kommunizieren
Kommunikation zu aller erst im Innenverhältnis
Erfolgskritische Zusammensetzung des Projektteams?!
i.d.R. inhomogene Gruppe, mit unterschiedlichen Funktionen
eigene Subkulturen treffen aufeinander
Gefahr von Konflikten und Missverständnissen
Überwindung von Zielkonflikten
Überwindung von Subkulturen