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Sistemas de informação (sistema ((Hatch, 1997) (analisado como um todo,…
Sistemas de informação
estudo de caso
empresa capixaba do ramo alimentício
implantação do ERP
etapa de decisão e seleção
qual seria o novo sistema ERP
implementação
3 fases
conceive
concepção da etapa de implementação
design & build
construção do novo sistema
develop
etapa de desenvolvimento
treinamento de usuários e gestores
utilização
vantagens
forte integração (desvantagem também)
desvantagens
forte integração
qualquer erro interferia diretamente nos outros setores
perfil bem diferente do antigo
falta de preparo
relacionamento entre supervisores colaboradores
algumas áreas perderam
funcionalidades importantes
dificuldade de adaptação
ERP (Enterprise Resource Planning)
(JAMIL,
2001)
sistema integrado
possui uma arquitetura aberta
viabilizando a
operação com diversos
plataformas de
hardware
sistemas operacionais
banco de dados
visualização completa da organização
panorama de informações
capacidade de modelar e integrá-lo
de acordo com suas funções
operacionais
metodologia de implantação
focada na parte tecnológica e estrutural
preocupação com aspectos humanos limitada
treinamento dos usuários
dinâmica organizacional
aspectos críticos
pessoas
tecnologia
processos
equilíbrio entre os 3
êxito na implantação do sistema
(Hehn, 1999)
cinco grandes objetivos para alterar
visão da transformação a realizar
alinhamento das lideranças
mudança dos modelos mentais
competências para lidar com o novo modelo
alinhar os principais elementos estruturais ao novo modelo
sistema
partes inter-relacionadas
uma delas afeta e
é afetada pelas demais
(Hatch, 1997)
analisado como um todo
transcender a visão das partes individuais
Ludwig Von Bertalanffy (1977)
aberto
contínuo fluxo de entrada e saída
fechado
isolados do seu ambiente