Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NEW IOT for เพชรการาจ, นำรถเข้า (ผู้ที่เกี่ยวข้อง (ลูกค้า (ประกัน…
NEW IOT for เพชรการาจ
นำรถเข้า
ผู้ที่เกี่ยวข้อง
ฝ่ายรับลูกค้า
พิจารณาเอกสาร
กรมธรรม์ประกันภัย :star:
สำเนาทะเบียนบ้าน :star:
ใบขับขี่
ใบเคลม
ลูกค้าเปิดมาแล้ว
ลูกค้ายังไม่ได้เปิด
ดำเนินการทำใบเคลม :star:
ลูกค้า
ชนิด
VIP
Uncontrol :!:
Non-VIP
Control :!:
ประกัน
วิริยะประกันภัย
ศรีอยุธยา เนชัลรัลประกันภัย
สินทรัพย์ประกันภัย
ระยะเวลา
ปริมาณรถ/วัน
น้อย
10 น./คัน
เยอะ
15-30 น./คัน
Output :red_flag:
ตรวจเช็คเอกสาร
เอกสารหลัก
:check:
กรมธรรม์
วันที่
เลขกรมธรรม์
สำเนาทะเบียนบ้าน
เอกสารรอง
:check:
ใบขับขี่
ใบเคลม
วันที่
เลขรับเคลม
ลักษณะรถ
ยี่ห้อ
รุ่น
สี
ใส่ข้อมูลเข้าระบบ
ฝ่ายรับลูกค้า
เอกสาร
กรมธรรม์ประกันภัย :star:
สำเนาทะเบียนบ้าน :star:
ใบขับขี่
ใบเคลม
จัดประเภท
การซ่อม
พร้อมซ่อม
รอเข้าซ่อม
ประกันภัย
วิริยะประกันภัย
ศรีอยุธยา เนชัลรัลประกันภัย
สินทรัพย์ประกันภัย
ถ่ายรูปก่อนเคลม
นำรูปเข้าระบบ
ระยะเวลา
15-30 นาที/คัน
Output
:red_flag:
ใบแจ้งซ่อม (ปะหน้า)
รายละเอียดเบื่องต้นของรถ
รายการที่ต้องซ่อม
ฝากระโปรง
กันชน
กระจังหน้า
ฝากระโปรงท้าย
แผงประตู
ฯลฯ
ชื่อเจ้าของรถ
ประเภทประกัน
เลขกรมธรรม์
ใบแจ้งซ่อม( สำหรับช่าง)
ฝ่ายอะไหล่
ประกัน
วิริยะประกันภัย
รอประกัน (จะเข้ามาสัปดาห์ละ 2 ครั้ง) :star:
Uncontrol :!:
Print online
ประเมินราคา
ตรวจดู status อะไหล่
ส่งกลับไปที่ฝ่ายรับลูกค้า
ใบเสนอราคา+Print
EMTS ( สินทรัพย์ + ศรีอยุธยา )
ใบเสนอราคา+Print
Print online
ประเมินราคา
พนักงานนำข้อมูลงระบบ
รอประกัน
Control :!:
2-3 วัน
7 วัน
ส่งให้ฝ่ายประเมินราคา
ดำเนินการสั่งอะไหล่
แจ้งฝ่ายรับลูกค้า
ระยะเวลา
By case
2-3วัน/คัน
7วัน/คัน
Output :red_flag:
ส่งใบสั่งอะไหล่
ฝายรับลูกค้า
ฝ่ายรับลูกค้า
ประเภทการทำประกัน
VIP
โทรแจ้งลูกค้า
Non-VIP
กำหนดวันในการโทรติดต่อลูกค้า (By case)
ระยะเวลา
ไม่มีระยะเวลาแน่นอน
โทรแจ้งแล้ว
ยังไม่ได้โทรแจ้ง
Output :red_flag:
โทรแจ้งลูกค้า
VIP
Non-VIP
Confirm จากลูกค้า
วันที่ต้องเอารถเข้าซ่อม
รถสำรองใช้ กรณี VIP
ฝ่ายกำหนดราคา
กำหนดระยะเวลาใช้รถสำรอง
ประมาณ 7-10 วัน ( By case )
ฝ่ายช่าง
ดำเนินการซ่อม
VIP/Non-VIP
เคาะ
ทำพื้น
พ่นสี
ประกอบ
ขัดสี
ระยะเวลา
7-10 วัน
Output :red_flag:
ใบแจ้งซ่อม
ใบแจ้งซ่อม ( ปะหน้า )
รายละเอียดทั่วไปว่ารถคันนี้ซ่อมเสร็จแล้ว
ใบแจ้งซ่อม ( สำหรับช่าง )
Check list การซ่อม
ฝ่ายรับลูกค้า
ดำเนินการ
แจ้งให้ลูกค้าทราบ
รถเสร็จแล้ว
มารับวันไหน
มารับเวลาไหน
ระยะเวลา
ดำเนินการแล้ว
ยังไม่ดำเนินการ
Output :red_flag:
เอกสารรับรถ
แจ้งให้ลูกค้าทราบ
ฝ่ายรับผิดชอบ
ฝ่ายอะไหล่
ฝ่ายประเมินราคา
ฝ่ายรับลูกค้า
ลูกค้า
ระยะเวลา
ดำเนินการแล้ว
ยังไม่ดำเนินการ
เอกสาร
รับรถ
ใบเบิกประกัน
แยกเก็บ 2 ชุด
บริษัทเพชจการาจ
บริษัทประกัน
Output :red_flag:
เอกสารเบิกประกัน
ฝ่ายรับผิดชอบ
ฝ่ายรับลูกค้า
ฝ่ายรับผิดชอบ
ฝ่ายรับลูกค้า