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FUNÇÃO 3 (MANEJO COLABORATIVO) (PLANO BREVE DE AÇÃO (PBA) (1.QUESTÃO UM:…
FUNÇÃO 3
(MANEJO COLABORATIVO)
HABILIDADES
ENSINO
eTACCT
APOIO À AUTO GESTÃO
PBA
ENTRVISTA MOTIVACIONAL
(CAPE)
Compaixão
Aceitação
Parceria
Evocação
eTACCT
e
EXTRAIR O ENTENDIMENTO BÁSICO DO PACIENTE SOBRE O PROBLEMA
´´O que é que mais preocupa você sobre seus sintomas?``
T
TELL
DIZER A MENSAGEM CENTRAL
CURTA, NO MÁXIMO 2 FRASES
´´Sr.x os teste confirmaram que você tem diabetes``
´´Sra. x, sua pressão arterial está alta``
Más notícias que incluem risco de vida devem acompanhar
:
Esperança realista
Atenção Continuada
Apoio
Sr. x, eu sinto muito ter que te dizer que eu tenho uma má notícia... mas eu quero que saiba que há muita coisa que podemos fazer por você. Infelizmente a sua biópsia confirmou que há um câncer...``
A
ASK
PERGUNTAR SOBRE A COMPREENSÃO DA DOENÇA
´´Antes de entrar em mais detalhes sobre x, suas causas e o que pode acontecer se você não controla-la, eu gostaria que você me contasse o que já sabe sobre x e seu tratamento``
C
CARE
PREOCUPAR-SE COM AS RESPOSTAS EMOCIONAIS E AS PREOCUPAÇÕES DO PACIENTE
NURSE
C
COUNSEL
ACONSELHAR SOBRE DETALHES
Reforçar os acertos, corrigir eventuais erros e informar sobre a doença de forma clara e sem uso de jargões, se adequando ao nível de compreensão da pessoa.
T
TELL BACK
´´Eu gostaria de ter certeza de que eu tenha sido capaz de passar essa informação de maneira clara (condição e tratamento). Importa-se de me dizer de volta o que nós acabamos de discutir sobre sua condição?``
´´Que pergunta você tem sobre o que discutimos?``
PLANO BREVE DE AÇÃO
(PBA)
1.QUESTÃO UM: EXTRAIR AS IDEIAS DE MUDANÇA
´´Existes alguma coisa que você gostaria de fazer pela sua saúde nas próximas uma ou duas semanas?``
´´SIM``
´´Você pode dizer um pouco mais sobre o que gostaria de começar a fazer?``
“Como você está interessado em começar a tratar sua/seu (...)?”
´´Das pessoas que você conhece que têm essa doença, como elas se tratam? Alguma dessas coisas te agrada?”
5. PLANEJAMENTO COMPORTAMENTAL SMART
Fazer um
plano específico
O QUE
QUANDO
ONDE
POR QUANTO TEMPO
COM QUE FREQUÊNCIA
´´Você gostaria de um plano para fazer ´x´ ?``
6. SUSCITAR A DECLARAÇÃO DE COMPROMISSO
´´Você pode repetir e/ou anotar o detalhes que discutimos à respeito do plano para nos certificarmos de que ambos entendemos o que estamos planejando fazer?``
2. OFERECER UM MENU COMPORTAMENTAL QUANDO FOR NECESSÁRIO OU ÚTIL
7. QUESTÃO 2: ESCALA DE CONFIANÇA
“Ok, isso me parece um ótimo plano. Gostaria de saber sobre a sua confiança em conseguir realizar esse plano. Numa escala de 0 a 10, em que “0” significa que você não tem nenhuma confiança e “10” significa que você tem muita confiança, qual nota você daria?”
Se > 7
“Essa é uma ótima nota! A maior parte das pessoas que dá essa nota para um plano consegue cumpri-lo muito bem”
Se < 7
´´Essa nota não é tão boa, o que podemos mudar no nosso plano para que você se sinta mais motivado?”
8. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS PARA AUMENTAR O NÍVEL DE CONFIANÇA (quando necessário)
9. ACOMPANHAMENTO
Agendar avaliação do plano (1 mês)
3. PERGUNTAR O QUE ELA PENSA QUE PODE SER FEITO COM A OPÇÃO ESCOHIDA
4. DAR REFORÇO POSITIVO PARA AS BOAS OPÇÕES TRAZIDAS, CORRIGIR ALGUM ERRO NA PROPOSTA E ACRESCENTAR INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA O CUMPRIMENTO DO PLANO