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GAMIFICATION FOR BUSINESS ((Leaderboards (Ranking de Colaboradores e…
GAMIFICATION FOR BUSINESS
Motivar ações e comportamentos com feedback positivo
IMEDIATO
.
Badges
Conquista Visual
Leaderboards
Ranking de Colaboradores e Equipes
Vários Leaderboards (Ligação feitas, contratos fechados, volume financeiro de vendas)
O uso de elementos dos games cativam nosso gosto natural por
competir
e
ganhar recompensas
, usando isso para
motivar pessoas a tomar algumas ações
e ser mais produtivos
Gamification tem o poder de mudar os hábitos das pessoas
ENGAJAR e MOTIVAR
COMPETIÇÃO + COOPERAÇÃO
Para entender GAMEFICATION, você precisa falar sua linguagem. Assim como qualquer área, essa também tem vários jargões.
Então vamos lá.
Users
Qualquer um que participa de uma plataforma de gamefication.. Podem ser os os CONSUMIDORES ou COLABORADORES de uma empresa.
Eles querem um Feedback imediato (assim como nos games)
Examples: Duolingo, Nike+ APP...
Progresso... Pequenas doses de conquistas
Badges
São ganhos pelos usuários que completarem ações específicas
Eles oferecem mais signficado do que PONTOS, pois tem o peso da sua colocação VISUAL, podendo inclusive ser exibido e visto publicamente.
Leaderboards
Ranking dos top performing users. Leaderboards ajudam a gerar um senso de competitividade (saudável) principalmentese os users são compostos por times.
Progress
Nos games temos os levels (ou níveis, fases). Progresso na gamificação pode ser algo muito simples. Basicamente consiste em dizer ao usuário: "Parabéns! Você bateu 25% 50% 75% da meta"
Rewards
Oferecer recompensas para os que completam uma ação não é algo novo. Com os sistemas disponíveis atualmente fica muito fácil de rapidamente identificar e recompensar os usuários.
Exemplos
Recompensa ao Colaborador
Prêmio, Homenagem, Elogio
Recompensa ao Consumidor
Cupom de Desconto, Mensagem Personalizada, Brinde
Team
Shared Goals, Individual Pursuit
Informational Feedback
Que ajude os colaboradores a atingir os objetivos e metas
Unexpected Rewards
Conheça os "Jogadores"
Conheça bem os jogadores, sejam eles os CONSUMIDORES ou os COLABORADORES
Big Data
