Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Introducción al control (Temas contemporáneos de control (Desafíos en el…
Introducción al control
El proceso de control
Comparar el desempeño real con un estándar
Tomar acciones para corregir las desviaciones estándares inadecuados
Medir el desempeño real
Medición
Fuentes de información
Reportes estadísticos
Reportes orales
Observación personal
Reportes orales
Criterios de control
Empleados
Rotación
Ausentismo
Satisfacción
Presupuestos
Costos
Resultados
Ventas
Toma de acciones administrativas
Cursos de acción
Corregir el desempeño real
No hacer nada
Revisar el estándar
Medidas de desempeño organizacional
Efectividad organizacional
El modelo de procesos
El modelo de múltiples clientelas
Modelo del sistema de recursos
Productividad organizacional
Herramientas para medir el desempeño organizacional
Control concurrente
Control de retroalimentación
Control preventivo
Controles financieros
Controles tradicionales
Análisis de indicadores
Apalancamiento
Actividad
Liquidez
Rentabilidad
Análisis de presupuestos
Estándares cuantitativos
Desviaciones
Administración de los ingresos
Temas contemporáneos de control
Desafíos en el lugar de trabajo
Robo por empleados
Violencia en el lugar de trabajo
Privacidad respecto al monitoreo
Transculturales
Restricciones legales en otros países
Dificultad para recopilar datos de otros países
Uso de tecnología
Interacciones con clientes
Cadena de servicio y beneficio
Capacidad del servicio
Gobierno corporativo
DIEGO BARRERA MENESES