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MARKETING (3 CONCEITOS CENTRAIS (canais de marketing (comunicação,…
MARKETING
3 CONCEITOS CENTRAIS
necessidades
requesitos básicos
tipos
algo mais
reais
não declaradas
declarada
secretas
demanda
desejos
produtos
sutentados
capacidade de compra
desejos
necessidades direcionadas
objetos específicos
mercado alvo
melhores oportunidades
desenvolvimento
oferta de mercado
posicionamento
segmentação
grupos distintos
oferta e marcas
proposto da valor
objetivo
beneficios para atender necessidades
canais de marketing
comunicação
distribuição
serviços
valor e satisfação
cadeia de suprimento
concorrentes
ambiente
microambiente
macroambiente
4 REALIDADES
globalização
desregulamentação
TI
privatização
convergencia
transformação no varejo
desintermediação
poder de compra
participação do consumidor
informaçao pelo consumidor
resistencia
COMPETENCIAS
1 IMPORTANCIA
demanda
sociedade
melhores produtos
inovação
2 ESCOPO
o que é?
atividade
comunicar
criar
entregar
valor
clientes
a que se aplica?
serviços
pessoas
bens
eventos
experiencias
lugares
organizações
propriedade
informações
ideias
Quem faz ?
profissional de marketing
influenciam
demanda
tipos
inexistente
latente
negativa
declínio
irregular
exessiva
plena
indesejada
clientes potenciais
MERCADOS
principais
consumidor
organizacional
global
sem fins lucrativos e governamentais