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人生困境 (林的問題 (目標不明, 缺乏紀律, 財務掌握, 太過天真, 能力不足), MDT還需要甚麼 (制度:上班時間、上班地點、 …
人生困境
林的問題
目標不明
缺乏紀律
財務掌握
太過天真
能力不足
MDT還需要甚麼
核心價值:服務誰、開什麼課、解決什麼問題
網站:老師自主管理課程、減少MDT行政成本、增進學員線上體驗
制度:上班時間、上班地點、
分工範圍、遇到衝突時的解決方案
上班時間
*跟力怡溝通合作時間
週一到週六
林9-12am、2-5pm
週二8-10am、2-6pm
休週四、週五
禮拜天早上彈性工作
郭10-12am、2-6pm
週二:2-8pm
週六:10-12am、1-5pm
日:早上彈性工作
一:10-12am、2-8pm
二:2-8pm
三:10-12am、2-8pm
四:休
五:休
六:10-12am、1-5pm
上班地點自己決定
咖啡消費另外核銷
週二下午:共同工作新莊思源星巴克
週六下午一點:固定討論時間 IS Coffee
如果需要討論,再另約時間地點
遇到衝突時的解決方案
遇到衝突的狀況
討論經營
林發生失誤的時候
例:數據、邱小姐聯繫、utm、
不能用罵的
無法說服郭的時候,林屈服,但來又要不爽
例:網站功能順位(金流)
找第3方評估
例:力怡
不爽要說、不要屈服
記錄下來到底發生什麼事情
KPI:本週營業額
50天目標
營收:達到35萬/月(本月約20萬)
網站:老師自主管理課程、
減少MDT行政成本、增進學員線上體驗
跟老師合作的制度
分工
林
BD:開發老師、開發課程、行銷、負責報名狀況
郭
網站專案:4hr/天
UX專案:2hr/天
雜
半自動系統更新(網站功能可以取代,有過度需要)
會計(林)
雜支紀錄
智富通分帳
報稅
B2B(林)
跟緯穎的溝通
開發其他客戶
使用者訪談
MDT是否增減某服務:譬如說請假補課制度
瞭解課程體驗:譬如說訪談Rosie的學生
郭的問題
態度
對細節零容忍 愛罵人
意見不合時防衛心重臉臭
缺乏紀律愛熬夜
其實是領票的角色
MDT的問題
目標不明
缺乏紀律
財務掌握
吵架
MDT的目標狀態
月營收40萬、毛利16萬
每月180位學員、共30班、15位老師
一個全職人力或兩個兼職人力,月薪四萬元
廣告預算2萬、網站維護1萬、其他雜支1萬、營業稅2萬‧‧‧
每月淨利5-6萬
林的目標
MDT穩定經營:月營收40萬、毛利16萬
2019年生日出發去旅行,兼職經營MDT
學寫程式
郭的目標
完成網站專案
暫時沒辦法定義“完成”
學UX
找工作
下班時間不講公事