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藥局心發展(論文) (顧客關係 (銀髮族選擇連鎖藥妝店關鍵因素之研究-以佑全保健藥妝及健康人生藥局為例 (http://hdl.handle…
藥局心發展(論文)
形式比較
網路藥局、實體藥局和網路與實體藥局的結合之比較研究
實體藥局與虛擬通路結合後對消費者購買是有正面的影響。
藥品介由實虛整合可達到最佳化行銷。
http://hdl.handle.net/11296/hz74n2
連鎖藥局與傳統藥局經營差異研究
以消費者族群年齡來看，連鎖藥局比傳統藥局低
服務方面來說，藥事人員所提供服務連鎖藥局與傳統藥局無明顯差異，但傳統藥局所提供健保處方簽比例比連鎖藥局來得高。
商品組合方面，連鎖藥局以藥妝、美妝用品及自有品牌等
http://hdl.handle.net/11296/5sca2p
專業健保藥局與藥妝連鎖藥局經營策略之比較
http://hdl.handle.net/11296/gf824y
健保藥局與藥妝藥局中，具有差異性的經營策略為商品種類比例、醫師處方藥、處方箋服務、時間便利性、目標顧客、商店設計、陳列與氣氛等。
獨立型藥局與連鎖藥局經營管理之比較研究
http://hdl.handle.net/11296/2p25f6
不論獨立店或是連鎖店，
藥局以社區大眾及家庭婦女為主要顧客群
，上班族為次要顧客群。
連鎖藥局在商品組合上偏向藥妝店型式
，美妝用品佔店內百分比比獨立型藥局多出5-10%，獨立店則偏向婦嬰用品複合型藥局。
連鎖藥局及獨立型藥局
以住商混合為主要展店地區
，次要為商業區，獨立型藥局 較常在純住宅區展店。
創新
連鎖藥局創新服務之研究-以B連鎖藥局為例
http://hdl.handle.net/11296/h9k7e2
製藥業經營藥局店中店模式之研究─以杏輝藥廠為例
http://hdl.handle.net/11296/92twp4
製藥商對於藥局以店中店經營模式，吻合藥局經營者與消費者需求的方向，也符合時代潮流的趨勢
。
藥妝藥局商業模式創新之研究
http://hdl.handle.net/11296/mug7ap
本研究演譯發現創新醫療服務體系中，藥局可以藉由跨界醫院、醫療器材產業、遠距醫療產業、長期照護產業等領域的創新，促進亞健康族群及患者醫療訊息的連結與共享，創造不同型態之藥妝醫療服務的新體驗。
經營
連鎖藥局展店關鍵因素之研究－以NB連鎖藥局為例
實證結果顯示，店齡、商圈人口數、商圈同業競爭與賣場面積對經營績效之影響有顯著的正相關
http://hdl.handle.net/11296/747kge
連鎖藥局和健保專業藥局的競爭策略之比較性分析
整體而言，本研究認為社區藥局無論在創業或成長的過程中，皆應同時
兼顧「策略機會」
(市場機會辨識、機會開發辦識)
與「市場價值」
(市場定位、取得互補性資源)此二個構面之整合
http://hdl.handle.net/11296/2mm77x
連鎖藥局經營成功因素之研究
http://hdl.handle.net/11296/4g4p48
研究結果分析，
藉由空間條件的相關衡量可以發現消費者在意空間條件進而影響購買體驗
，連鎖藥局可以適時作為檢討及改善的參考依據。
高齡社會下 O2O 商業模式之研究 -以某連鎖藥局為例
http://hdl.handle.net/11296/ftqu97
顧客關係
社區藥局藥師在長照體系的角色與功能之探討
老年人在家養老的同時，面臨諸多用藥安全上的風險問題。而長照體系未見老年人用藥照顧的需求服務，形成照顧上的死角。
http://hdl.handle.net/11296/d84c39
最後結論統整提出建議，
一則建議應使照顧專業化；二則建議利用社區藥局充實服務提供點；三則建議將社區藥局藥師納入長照體系常規的服務；許老年人一個有品質有尊嚴的生活。
銀髮族選擇連鎖藥妝店關鍵因素之研究-以佑全保健藥妝及健康人生藥局為例
http://hdl.handle.net/11296/9pmsn5
一、銀髮族重視藥妝店的硬體及環境外觀
二、銀髮族重視藥妝店的商品及促銷活動
三、銀髮族重視藥妝店的服務品質
拉近健康照護的距離－iHealth政昇處方宅配藥局
http://hdl.handle.net/11296/g82ah4
複合式藥局顧客關係管理之探討
http://hdl.handle.net/11296/8ggeth
民眾對社區藥局新型態服務品質重要性與滿意度分析研究
http://hdl.handle.net/11296/yga39m
性別方面男、女對於回應性、保證性、關懷性滿意度不如重要性
在年齡方面以26~65歲的五構面之重要性皆大於滿意度
學歷部分則以大學以上的回應性、保證性、關懷性之重要性大於滿意度