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Guía para planear la prestación del servicio de policía (Se definen 3…
Guía para planear la prestación
del servicio de policía
Su aplicación corresponde a las unidades policiales y sus dependencias interna
( regionales, seccionales, áreas de grupo)
Se definen 3 parámetros para la prestación del servicio
2) AMBITOS SUBORDINADOS
3)BIENESTAR SOCIAL
1)ÁMBITO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
HACER
A) Aspectos a tener en cuenta para la elaboracion de documentos
DOCUMENTOS QUE REGULAN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
REGLAMENTOS
MANUAL
B) Metodología para la elaboración de documentos
C)Documentos que reglamentan la prestación del servicio.
D)Documentos para la toma de decisiones.
E) Documentos que fijan normas e instrucciones frente a los niveles estratégico, táctico y operacional.
Circular. Comunicación oficial que se utiliza para dar a conocer actividades internas,
Instructivo Documento de cobertura general, de un tema concreto o específico, de vigencia indeterminada; está orientado a reiterar, aclarar o adicionar aspectos del servicio
Resolución Acto administrativo deben ser cumplidos por los funcionarios de la Institución. Conforme a la ley.
F) Documentos que fijan parámetros de carácter estratégico.
G)Documentos que fijan responsabilidades especificas.
H) Documentos para disponer la prestación del servicios de caracter inmediato
PLANEACIÓN
PASOS PARA LA PLANEACION
A) Identificar población objeto y necesidad
B) Marco normativo y reglamento que soporta la planificacion y prestacion del servico
C) Análisis de los antecedentes
D) Formulación de alternativas
E) Selección de alternativas
F)Elaboración del plan y asignación de recursos
G)Elaboracion tipo documental
H) Evaluación del plan
VERIFICAR
A) Supervisión y control en la prestación del servicio
B) Seguimiento, Evaluación y mediación de impacto en la prestación del servicio de policía
C) Evaluación y apropiación de documentos institucionales para la planeación de la prestación del servicio
ACTUAR
1) Documentos para la mejora continua en la prestación del servicio
1.1)Lecciones aprendidas.
2.2) Buenas practicas.
ALCANCE
OBJETIVO
COMO SE DESARROLLA
