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PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSE (VENTAJAS DE LA RSE BASADA…
PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSE
TEORIA DE LOS GRUPOS DE INTERES
Modelo plural de empresa
La empresa como red de relaciones de caracteres jurídico, social y moral, donde existen diferentes tipos de intereses
La empresa tiene responsabilidades con los grupos que pueden verse afectados por el logro de los objetivos de la organización
LA EMPRESA FRENTE A LOS INTERESES
INTERES EN JUEGO
Individual o particular
Grupal o de alianzas
Universable
LAS EMPRESAS DEBEN SER CAPAZ DE
IDENTIFICAR a todos sus grupos de interés a través de sus 3 atributos:
Poder comunicativo
Expectativas urgentes
Demandas que pudieran ser consideradas como legítimas
Los que poseen los 3 atributos son grupos de interés centrales y los que poseen solo 2 son latentes
CLAVES DEL DIALOGO EN LA EMPRESA
El proceso de diálogo es
Una exigencia en sí mismo, por lo que deben generase las condiciones para que se produzca
Principios para que el diálogo tenga éxito y esté legitimado
De comunicación
De inclusión
De simetría
De reciprocidad
VENTAJAS DE LA RSE BASADA EN EL MODELO DIALÓGICO DE LOS GRUPOS DE INTERES
Ofrece herramienta útil para la toma de cisiones
Determina los diferentes intereses y valores en juego
Aportar un elemento clave para la reputación y la buena imagen de la empresa
Potenciar la diferenciación de la empresa dentro del mercado
Favorecer la innovación y creatividad de la empresa
DESVENTAJAS DE LA RSE BASADA EN EL MODELO DIALÓGICO DE LOS GRUPOS DE INTERES
Tiempo inicial que habrá de invertir la empresa en los procesos que conlleva implementar la RSE