MAPEAMENTO E REDESENHO de processos críticos de 8 órgãos, sendo 4 finalísticos e 4 de suporte: **SAÚDE, EDUCAÇÃO, SEGURANÇA, ASSISTÊNCIA, SEPLAN, SEARH, **PGE e CONTROL. Elaboração da Cadeia de Valor, entendendo quais são as entregas principais dessas secretarias.
