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MOBIKE需求2:增加版本更新引导功能(针对客服信息架构调整的指引 (新注册用户 (在第一次尝试使用时 (不知道客服位置在哪里 (网络搜索,…
MOBIKE需求2:增加版本更新引导功能(针对客服信息架构调整的指引
新注册用户
在第一次尝试使用时
不知道客服位置在哪里
网络搜索
询问朋友
翻看查找
不知道遇到问题怎么解决
网络搜索
询问朋友
翻看查找
熟悉MOBIKE的老用户
在更新版本后(调整客服入口位置)的第一次使用时
不知道客服位置被换到什么位置了
网络搜索
询问朋友
翻看查找
不知道除了位置以外还有哪些功能有调整
网络搜索
询问朋友
翻看查找
没有找到客服入口的老用户
在更新版本后(调整客服入口位置)的第一次使用时
同样不知道客服位置调整到哪里了
翻看查找
网络搜素
询问朋友