讓脈絡思考創新
喚醒設計思維的3個原點 :

ch1設計思考,獨缺思考

壹部曲看見使用者痛點ch2-ch5

貳部曲脈絡中找到組織作為ch6-ch9

什麼是脈絡
脈絡就是事情的原由,由過去的發生的事,解釋現在的問題,由現在的問題推測未來事件可能發生的軌跡

:設計創新最重要的是思考,而思考的來源就是脈絡。

分析脈絡

組織作為 組織經過一定發展所形成的運行原則,支持創新有效地運用(荷蘭天遞公司得服務客製化)

機構制約 (學校背後的教育部)

使用者痛點(NOKIA在印度推出的手機)

案例分享

台灣大車隊

從新加坡引進的icall系統(一加四派遣->簽約點->黃金點->空排點)

別緻的創新之旅(先創心才能創新)

康司機尊榮服務

蘇司機-南丁格爾

龍司機-電台台長

劉司機-小助教

電子白板(電子白板不聰明,是背後的軟件聰明,更是背後有一位聰明的老師,知道學生痛點,善用科技解決痛點)

案例分享

無線奈米生醫團隊

聯電半導體

新加坡科技工程集團(新科)

中德航空技術轉移案

組織作為:是一套練基本功的例規,是一套特定的知識體系,目標不再完成某項工作,更要在工作中累積某種實力。

大型採購議價系統

作為:用的少,才能用的巧

「累積」出四個運作的準則(科技槓桿效益)/
重點施力、策略聯盟、迅速集成及風險控管。

長期致力於“刻意栽培”的制度,台上完美的一分鐘演出絕不是偶然,而是台下的那十年的苦工。

格物致意(如何尋找線索)、格物致責(如何釐清疆界責任)、格物致因(如何解讀背後的知識系統)、格物致知(修煉脈絡的法門)

參部曲脈絡中洞察機構制約ch10-ch11

曲終讓脈絡思考創新 :創新來自創:『舊』

飛馬/翔天 越淮為枳

「人的組織」所形成的框架

案例分享

哈佛商學院/涉入式教學法 需要了解脈絡,因地制宜,才不會緣木求魚

階梯數位學院/柔韌設計