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Planeación y Objetivos (CAP 4) (Administración por objetivos (Ventajas…
Planeación y Objetivos (CAP 4)
Administración por objetivos
Ventajas
Precisión en las funciones y estructuras, así como en la delegación de autoridad
Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización.
Perfeccionamiento de la administración mediante la planeación orientada a resultados.
Desarrollo de controles efectivos que miden los resultados y conducen a acciones correctivas
Debilidades
Dificultad de establecer metas verificables con el grado correcto de flexibilidad
No orientar a quienes establecen las metas
El fracaso en la enseñanza de la filosofía de la APO
Uso excesivo de metas cuantitativas y la tentativa de usar cifras en áreas en las que no son aplicables
Definición
Amplio sistema administrativo que de manera sistemática integra muchas actividades gerenciales clave y esta dirigido hacia el logro efectivo
Planeación
Definición
Selección de misiones y objetivos, así como de las acciones para lograrlos.
Tipos de planes
Politicas
: Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisiones.
Procedimientos
: Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.
Estrategias
: Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.
Reglas
: Establecen las acciones, o su ausencia, específicas necesarias en las que no se permite la discreción.
Objetivos o metas
: Los fines hacia los que se dirige la actividad.
Programas
: Complejos de metas, procedimientos, asignaciones de tareas, recursos a emplear para realizar un curso de acción determinado.
Misiones
: La función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes.
Presupuestos
: Informe de resultados esperados que se expresa en términos numéricos.
Pasos de la planeación
Determinar cursos alternativos
Evaluar cursos alternativos
Desarrollar premisas
Seleccionar un curso
Establecer objetivos
Formular planes derivados
Estar atentos a las oportunidades
Cuantificar los planes mediante presupuestos
Objetivos
Jerarquía de los objetivos
Objetivos generales más específicos
Objetivos divisionales
Objetivos generales de la organización
Objetivos departamentales y de unidades
Misión
Objetivos individuales:
• Desempeño
• Objetivos de desarrollo personal
Propósito socioeconómico
Cómo establecer objetivos (ej)
Verificables
Mejorar las comunicaciones
Mejorar la productividad del departamento de producción
Obtener utilidades
Desarrollar mejores gerentes
No verificables
Publicar un boletín mensual de dos páginas que involucre no más de 40 horas de trabajo en su preparación
Aumentar la producción en 5% sin costos adicionales y con el nivel de calidad actual
Lograr un rendimiento sobre la inversión de 12% al final del año
Diseñar y realizar un programa interno de 40 horas sobre los fundamentos de la administración
Jerarquía organizacional
Administradores de nivel superior
: cumplen la misma función que el consejo administrativo
Administradores de nivel medio
: establecer objetivos de las áreas de resultados clave, divisionales y departamentales.
Consejo administrativo
: determinar el propósito, el proyecto y los objetivos generales, así como los más específicos
Administradores de nivel inferior
: establecer los objetivos de los departamentos, las unidades y sus subordinados