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5 Manutenção (1 Fundamentos (Definição (Modificação, Produto, Software,…

- - - - Monitoramento
      - Controle
  - - - Ações
      - Não-corretivas
    - - Aplicação
      - Disponibilidade
      - Duração
      - Hardware
      - Qualidade
  - - - Reativa
      - Corrigir
      - Problemas
    - - Manter
      - Software
      - Utilizável
    - - Melhorar
      - Capacidade
      - Desempenho
      - Manutenção
    - - Falhas
        
        Detectar
        
        Corrigir
  - - - Controle
        
        Software
        
        Modificações
    - - Funções
    - - Desempenho
        
        Inaceitável
        
        Degradante
- - - - Custo
      - Significativo
    - - Reanálise
        
        Modificações
        
        Efeitos
    - - Objetivos
        
        Determinação
        
        Planejar
        
        Executar
        
        Estimativa
        
        Precisa
        
        Análise
        
        Custo-benefício
        
        Comunicação
        
        Complexidade
      - Conduta
        
        Eficaz
      - Analisa
        
        Mudança
      - MR
        
        Pedido
        
        Modificação
      - PR
        
        Relatório
        
        Problema
  - - - Atividades
      - Métodos
      - Práticas
    - - Responsável
    - - Contratante
  - - - Paramétricos
        
        APF
        
        Dados
        
        Projetos
    - - Programa
      - Medição
  - - - Tamanho
      - Esforço
      - Cronograma
      - Qualidade
    - - Analisativas
      - Inconstância
      - Estabilidade
      - Testabilidade
- - - - Caro
    - - Legado
  - - - Transformação
        
        Reorganiza
        
        Não modifica
        
        Melhorar
        
        Estrutura
    - - Tipos
        
        Recuperação
        
        Design
        
        Redocumentação
      - Passiva
        
        Não muda
        
        Software
    - - Outra
        
        Forma
      - Nível
        
        Elevado
        
        Abstração
- - - - Garantia
    - - Entrega
      - Suporte
- - - - Transição
        
        Transferido
        
        Mantenedor
        
        Desenvolvedor
      - Aceitação
        
        Pedido
        
        Recusa
        
        Modificação
      - Requisição
        
        Priorização
        
        Custeio
      - Análise
        
        Impacto
      - Suporte
        
        Software
      - Acordo
        
        Nível
        
        Serviço
        
        Contrato
    - - Planejamento
      - Gestão
        
        Configuração
      - Verificação
      - Validação
      - Garantia
        
        Qualidade
      - Revisões
        
        Auditorias
      - Treinamento
    - - Negócio
        
        Organizacional
      - Manutenção
        
        Transição
      - Versão
        
        Software
      - Pedido
        
        Individual
        
        Solicitação
        
        Análise
        
        Impacto