L11行動商務
行動商務的概念
模式
營運
定義
行動通訊的技術
定義
概念
行動應用程式app
利用行動終端設備,手機、平板、電腦等,經由無線通訊網路的串聯,達到持續、不間斷與高速網路連線,已完成上網、通訊、互動或分享等行為。例如:Facebook打卡功能
延伸
電子商務
行動商務
企業電子化
企業行動化
在企業外部運用有線通訊設備來進行的商業模式。利用電腦透過有線的線路進錄網站。
在企業外部運用無線通訊設備所進行的商業模式。用手機,透過行動通訊4G上網。
在企業內部運用有線通訊設備來進行的作業模式。企業透過企業資源規劃系統來改善營運的流程。
在企業內部運用無線通訊設備來進行的作業模式。物流業者在車上裝設可以無線上網的設備,藉此與公司內部系統聯繫,獲取訊息。
互動性
個人性
隨處性
透過無線網路連接,讓使用者隨時隨地上網,不受網路線的限制增加生活的便利。
網路無線化,讓使用者可以很方便與其他使用者溝通互動。
行動設備多為個人化的產品,專屬於自己所使用。
應用
行動付費
行動購物
行動學習
透過行動通訊設備來進行遠距學習的服務,讓使用者能真正做到隨時隨地可學習
透過近距離無線通訊技術,讓手機變成行動錢包,使用者可透過行動通訊設備來付費。Apple Pay
經由行動通訊設備來進行購物
使用
持續
獲取
推薦
營收
如何獲取目標客群
對於目標客群,需要建立起第一次使用時開心的體驗,進而引起購買、消費的意願。
如何讓使用者維持使用、甚至每天都打開app購買商品
口碑行銷,使用者會推薦好用的app給朋友
各種獲利的行為
指利用手機等具備通訊的終端設備,在行動中接收到語音或非語音之間的訊息傳輸。
無線網路為區域網路的延伸,隨著無線基地台的功能增加與普及化,使無線網路的發展越來越快速。
行動應用程式app,是指在智慧型裝置上使用的應用程式,使用者只要透過網路,就能連接到軟體應用程式商店並可選擇想要的程式,登入會員後就能進行下載。
目前App Store與Google Play是最大的行動應用程式下載中心。
行動商務
停車服務
托嬰社群
食品購物
Instacart,提供使用者直接在網路上選購各大超市的生鮮產品,在由該公司徵聘的私人採購員到簽約的超商快速配送到使用者手上。只要使用app的購買頁面,就可以完成購買。
LUXE,代客停車者,解決駕駛花時間找車位的問題。
Urbansitter,開設帳戶後就可以看到搜尋褓姆或托嬰需求,使用者可以線上預約托嬰時段,托嬰後再進行線上付款即可。
PB4 2103208008 廖珮妏♥