L11行動商務

行動商務的概念

模式

營運

定義

行動通訊的技術

定義

概念

行動應用程式app

利用行動終端設備,手機、平板、電腦等,經由無線通訊網路的串聯,達到持續、不間斷與高速網路連線,已完成上網、通訊、互動或分享等行為。例如:Facebook打卡功能

延伸

電子商務

行動商務

企業電子化

企業行動化

在企業外部運用有線通訊設備來進行的商業模式。利用電腦透過有線的線路進錄網站。

在企業外部運用無線通訊設備所進行的商業模式。用手機,透過行動通訊4G上網。

在企業內部運用有線通訊設備來進行的作業模式。企業透過企業資源規劃系統來改善營運的流程。

在企業內部運用無線通訊設備來進行的作業模式。物流業者在車上裝設可以無線上網的設備,藉此與公司內部系統聯繫,獲取訊息。

互動性

個人性

隨處性

透過無線網路連接,讓使用者隨時隨地上網,不受網路線的限制增加生活的便利。

網路無線化,讓使用者可以很方便與其他使用者溝通互動。

行動設備多為個人化的產品,專屬於自己所使用。

應用

行動付費

行動購物

行動學習

透過行動通訊設備來進行遠距學習的服務,讓使用者能真正做到隨時隨地可學習

透過近距離無線通訊技術,讓手機變成行動錢包,使用者可透過行動通訊設備來付費。Apple Pay

經由行動通訊設備來進行購物

使用

持續

獲取

推薦

營收

如何獲取目標客群

對於目標客群,需要建立起第一次使用時開心的體驗,進而引起購買、消費的意願。

如何讓使用者維持使用、甚至每天都打開app購買商品

口碑行銷,使用者會推薦好用的app給朋友

各種獲利的行為

指利用手機等具備通訊的終端設備,在行動中接收到語音或非語音之間的訊息傳輸。

無線網路為區域網路的延伸,隨著無線基地台的功能增加與普及化,使無線網路的發展越來越快速。

行動應用程式app,是指在智慧型裝置上使用的應用程式,使用者只要透過網路,就能連接到軟體應用程式商店並可選擇想要的程式,登入會員後就能進行下載。

目前App Store與Google Play是最大的行動應用程式下載中心。

行動商務

停車服務

托嬰社群

食品購物

Instacart,提供使用者直接在網路上選購各大超市的生鮮產品,在由該公司徵聘的私人採購員到簽約的超商快速配送到使用者手上。只要使用app的購買頁面,就可以完成購買。

LUXE,代客停車者,解決駕駛花時間找車位的問題。

Urbansitter,開設帳戶後就可以看到搜尋褓姆或托嬰需求,使用者可以線上預約托嬰時段,托嬰後再進行線上付款即可。

PB4 2103208008 廖珮妏♥