利用行動終端設備，手機、平板、電腦等，經由無線通訊網路的串聯，達到持續、不間斷與高速網路連線，已完成上網、通訊、互動或分享等行為。例如:Facebook打卡功能

在企業外部運用有線通訊設備來進行的商業模式。利用電腦透過有線的線路進錄網站。

在企業外部運用無線通訊設備所進行的商業模式。用手機，透過行動通訊4G上網。

在企業內部運用有線通訊設備來進行的作業模式。企業透過企業資源規劃系統來改善營運的流程。

在企業內部運用無線通訊設備來進行的作業模式。物流業者在車上裝設可以無線上網的設備，藉此與公司內部系統聯繫，獲取訊息。

透過無線網路連接，讓使用者隨時隨地上網，不受網路線的限制增加生活的便利。

行動設備多為個人化的產品，專屬於自己所使用。

透過行動通訊設備來進行遠距學習的服務，讓使用者能真正做到隨時隨地可學習

透過近距離無線通訊技術，讓手機變成行動錢包，使用者可透過行動通訊設備來付費。Apple Pay

對於目標客群，需要建立起第一次使用時開心的體驗，進而引起購買、消費的意願。