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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS (EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE(NÃO É UMA PESSOA)…
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
CONTEXTO DA TEORIA
ORIGENS
DESUMANIZAÇÃO DO TRABALHO
CONSTANTES GREVES E CONFLITOS
ACIDENTES DE TRABALHO
PESQUISA ROXIE
MOSTROU QUE A MELHORIA NA QUALIDADE DE TRABALHO MELHORA A PRODUÇÃO DOS EMPREGADOS
NECESSIDADE DE DEMOCRATIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO
DESENVOLVIMENTOS DAS CIÊNCIAS HUMANAS , COMO PSICOLOGIA E SOCIOLOGIA
EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE
DESENCADEOU QUESTÕES LIGADAS AO TRABALHO DESUMANO E PREJUDICOU A PRODUÇÃO
PRINCIPAL AUTOR
ELTON MAYA
EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE(NÃO É UMA PESSOA)
1A FASE
ESTUDO DA ILUMINAÇÃO
FATOR PSICOLÓGICO
2A FASE
ESTUDO NA SALA DE MONTAGEM DE RELÉS
3A FASE
O PROGRAMA DE ENTREVISTAS:FOCO NO ESTUDO DAS RELAÇÕES HUMANAS
ORGANIZAÇÃO INFORMAL
4A FASE
SALA DE MONTAGEM DE TERMINAIS
CONCLUSÕES DA EXPERIÊNCIA
O NÍVEL DE PRODUÇÃO É RESULTANTE DA INTEGRAÇÃO SOCIAL
O COMPORTAMENTO DO INDIVÍDUO É APOIADO TOTALMENTE NO GRUPO
RECOMPENSAS E SANÇÕES SOCIAIS
GRUPOS E RELAÇÕES INFORMAIS
RELAÇÕES HUMANAS
A IMPORTÂNCIA DO CONTEÚDO DO CARGO
ÊNFASE AOS ASPECTOS EMOCIONAIS
DECORRÊNCIA DA TRH
MOTIVAÇÃO
POR QUE O SER HUMANO TRABALHA ?
LIDERANÇA
AUTOCRÁTICA
O LÍDER DEFINE E IMPÕE
DEMOCRÁTICA
O GRUPO É QUEM DEFINE
LIBERAL
CONSENSO GRUPAL , SEM OU COM O MÍNIMO DE PARTICIPAÇÃO DO LÍDER
ORGANIZAÇÃO INFORMAL
COMUNICAÇÃO
CRÍTICAS
A CONCEPÇÃO INGÊNUA E ROMÂNTICA DO OPERÁRIO
OPOSIÇÃO CERRADA A TEORIA CLÁSSICA
LIMITAÇÃO NO CAMPO EXPERIMENTAL E PARCIALIDADE NAS CONCLUSÕES
A ÊNFASE EXAGERADA NOS GRUPOS INFORMAIS
ENFOQUE MANIPULATIVO