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Avaliação de Desempenho (Métodos (Avaliação participativa por objetivo…
Avaliação de Desempenho
Métodos
Escolha forçada
Pesquisa de campo
Entrevista para análise complementar
Planejamento de medidas necessárias
Entrevista para análise inical
Acompanhamento dos resultados
Listas de verificação
Método dos incidentes críticos
Escalas gráficas
Método das frases descritivas
Avaliação 360º
Avaliação participativa por objetivo
(APPO)
Negociação com o gestor para obtenção de recursos
Desempenho
Comprometimento em relação aos objetivos
Contínuo monitoramento e comparação de resultados
Formulação de objetivos em consenso
Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta
Escalas de mensuração ancoradas em comportamentos
Método comparativo / Comparações forçadas
Distribuição forçada
Ordenação simples
Padrões de trabalho
Observação direta
Avaliação por escrito / relatórios escritos
Balanced Scorecard
Processo
Estabelecimento dos
objetivos a serem atingidos pelo funcionário
Exame do trabalho realizado
Estabelecimento do
objetivo
da avaliação
Feedback
Campos de influência
Variável
teleológica
Variável
cognitiva
Variáveis
volitivas
Variável
tecnológica
Variável
compensatória
Organizadores
Comissão de avaliação de desempenho
Próprio funcionário (autoavaliação)
Órgão de RH
Gerente
Funcionário + Gerente
Equipe de trabalho
Avaliação para cima (equipe avalia líder)
Avaliação 360º (todo mundo)
Erros
Leniência
(positiva)
Severidade
(negativo)
Recência
(fatos recentes)
Contraste
(referência divergente)
Erro de tendência central
(avaliação média)
Similaridade
(referência similar)
Efeito Halo
(generalizar com poucos fatores)
Tendenciosidade
(preconceito)
Erro de cansaço
Falsidade
Critério único
(desconsidera desempenho como um todo)
Força do hábito
(com base em avaliações anteriores)
Unilateralidade
(julga com base em critérios pessoais)
Incompreensão dos fatores avaliados/Falta de técnica