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CONSEJOS PARA RESOLVER PROBLEMAS (5. PLANIFIQUE LA …
CONSEJOS PARA
RESOLVER PROBLEMAS
1. DEFINA SU PROBLEMA
Hacer preguntas
En problemas complejos, dividirlo en segmentos
Verificar su propio análisis del problema
Establezca prioridades
En caso que sean varios problemas
Diferenciar problemas "importantes" de los "urgentes"
Conocer su papel dentro del problema
2. BUSQUE LAS CAUSAS
DEL POSIBLE PROBLEMA
Buscar información de otras personas afectadas por el problema
Buscar opiniones de otras personas.
Escribir sus opiniones y las de las otras personas
Buscar apoyo en un par o supervisor
Hacer una descripción de las causas del problema
3. IDENTIFIQUE DISTINTAS
ALTERNATIVAS DE ENFOQUES PARA RESOLVER PROBLEMAS
Involucrar a otras personas de
no ser un problema personal
Elaborar una tormenta de ideas
para recolectar opiniones
4. SELECCIONE UN ENFOQUE PARA RESOLVER EL PROBLEMA
Enfoque mas realista en el momento en tiempo y recursos
Detectar el grado de riesgo inherente a cada alternativa
Enfoque con mas probabilidad de solución a largo plazo
5. PLANIFIQUE LA
INSTRUMENTACIÓN
DE LA MEJOR ALTERNATIVA
Analizar los indicadores de éxito
Definir recursos humanos, físicos y monetarios
Tomar medidas o hacer cambios para la alternativa optima
Elaborar un cronograma de actividades y metas
Pensar en cómo será la situación con el problema resuelto
Definir responsable en la instrumentación del plan
Tener claro el plan de acción respondiendo preguntas de items anteriores
Comunicar plan de aplicación a las personas participantes
6. CONTROLE DE CERCA LA INSTRUMENTACIÓN DEL PLAN.
MONITOREE LOS INDICADORES
DE ÉXITO
Controlar lo programado
Si no se cumple el plan programado
analizar que hizo falta
Observar resultados esperados
7. VERIFIQUE SI EL PROBLEMA
SE HA RESUELTO O NO
Pensar en lo aprendido en
la solución del problema
Escriba los puntos principales del éxito
obtenido en la solución del problema
Introducir cambios para evitar
nuevamente estos problemas
CONTRIBUCIONES
PERSONALES
Aprender a ser preventivos en lo posible
Aprender a tratar de la mejor manera
a las personas involucradas
Identificar los problemas a tiempo
Ser muy sensibles a los problemas que se presentan
En nuestro caso es necesario
recurrir a la ayuda de Dios