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TEORIA COMPORTAMENTAL (Frederick Herzberg (1923-2000) (Teoria dos 2…
TEORIA COMPORTAMENTAL
Frederick Herzberg (1923-2000)
Psicologo, clínico, e professor de gestão na universidade de Utah
Teoria dos 2 fatores
Relacionamento com o conteúdo
Relacionam ao contexto do trabalho
A motivação pelo trabalho é diferente da satisfação com o ambiente de trabalho
Contribuições
Atualmente a maioria das empresas utilizam os fatores higiênicos e motivacionais, buscando a melhoria na qualidade de vida dos seu colaboradores
Experiência de Hawthorne
Fábrica Western Electric Company (1927)
Objetivo principal
Encontrar a relação entre produtividade e condições físicas do trabalho
Estudo realizado em 4 fases
Primeira fase (1927): Iluminação
Segunda fase (1927): Local de trabalho, benefícios
Terceira fase (1928): Busca de opiniões de trabalhadores
Quarta fase(1931-1932): Análise organizacional
Abraham Maslow (1908-1970)
Psicólogo norte americano
Criador de hierarquia de necessidades
Apresentou uma teoria de motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis,
Elton Mayo (1880-1949)
Cientista social
Fundador do movimento das relações humanas
Hierarquia das necessidades de Maslow
Necessidades primárias
Fisiológicas
Segurança
Necessidades secundárias
Sociais
Estima
Auto-realização
Douglas McGregor
Psicólogo social,
especialista em comportamento humano.
Idealizador da teoria X e Y
Teoria X - Gestão autoritária
Teoria Y - Gestão participativa