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十二、工作抽樣 (規劃＆準備 (決定觀察頻率 (先決定觀察次數
再決定抽樣的時間 (系統抽樣：固定時間間隔，須確定工作特性不具系統化的變化,…
十二、工作抽樣
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應用
(一) 原估計實際的利用率：60%
14種設備，約需觀察3000次，可用時間12天，三班制
→3000÷14÷12÷3=5.95→6次
（每天每班每項設備需觀測的次數）（總次數3024）
結果分為16種狀況
（二） 紀錄完畢後，整理出觀察結果
利用率：50.7%（可用以作為改善的依據）
由圖表可見，每天記錄累積利用率，第10天逐漸平緩
（三） 決定寬放
以觀察的寬放因素次數÷觀察的工作次數→決定寬放
盡可能細分寬放因素
寬放＝干擾/工作中*100
（四） 決定間接＆直接工時標準
OT=T/P×(活動單元i出現次數/總觀察次數)
NT=OT×平均評比／100
ST=NT×（1+寬放）
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n觀察次數
p估計事件發生率
d發生率的標準差
z=l/d
l 在(1-a)*100%信賴度下，可接受的誤差極限
#
#機器運轉時間＝累積觀測次數/總觀測次數
各機器的運轉時間＝該機器的觀測次數/該機器的總觀測次數
#可避免的延遲＝個人事務＋閒置
＋
不可避免的延遲＝干擾
＋
工作中
∥
總觀測次數