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Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos…
Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos
Planeación: base de todas las funciones gerenciales que consiste en seleccionar misiones y objetivos, y decidir sobre las acciones necesarias para lograrlos
Los planes pueden clasificarse como:
Misiones o propósitos
Identifican la función o las tareas básicas de una empresa o dependencia
Reglas
Se manifiestan las decisiones gerenciales sobre si cierta acción debe seguirse. Se diferencia de las políticas en que las políticas tienen el propósito de orientar la toma de decisiones
Procedimientos
Establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras, detallan la manera precisa en que deben realizarse ciertas actividades
Programas
Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, entre otros para realizar un curso de acción determinado
Políticas
Son planes, declaraciones o interpretaciones que orientan o dirigen las reflexiones para la toma de decisiones, ayudan a solucionar problemas antes de que se vuelvan serios
Presupuestos
El informe de los resultados esperados, puede llamarse plan cuantificado
Estrategias
Lo gerentes lo utilizan para reflexionar sobre amplias áreas del funcionamiento de una empresa, se define en la forma en que se determine los objetivos
Objetivos o metas
Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad
Pasos de la planeación
Determinar cursos alternativos
Cuáles son las alternativas más promisorias para el cumplimientos de los objetivos?
Evaluar cursos alternativos
Después de buscar cursos alternativos y examinar sus puntos fuertes y débiles, un curso parecer el más rentable pero requerir de un fuerte desembolso de efectivo
Desarrollar premisas
En que condiciones (internas o externas) operarán los planes?
Seleccionar un curso
Selección del curso de acción a seguir
Establecer objeticos
Donde se quiere estar, que se desea hacer y cuando
Formular planes derivados
Casi siempre se necesitan planes derivados para apoyar el plan básico
Estar atentos a las oportunidades
En los entornos externo e interno de la organización, posición de la compañía respecto a sus fortalezas y debilidades, comprender que problemas debe resolver
Cuantificar los planes mediante presupestos
Desarrollo de presupuestos como: volumen y precio de las ventas, gastos de operación necesarios para los planes, inversión en bienes de capital
Objetivos: Pueden ser a corto o lago plazo, si son amplios o específicos.
Objetivos verificables: al final del período debe ser posible determinar si los objetivos se consiguieron
Jerarquía de objetivos
Objetivos generales de la organización( a largo plazo)
Misión
Objetivos divisionales
Objetivos departamentales y de unidades
Objetivos individuales (desempeño, objetivos de desarrollo personal)
Propósito socioeconómico
Objetivos generales más específicos
Resultados clave en una empresa
Posición en el mercado, innovación, productividad, recursos físicos y financieros, rentabilidad, desempeño y desarrollo del gerente , desempeño y actitud del trabajador, y responsabilidad pública, servicio y calidad
Administración por objetivos (APO)
Sistema administrativo que de manera sistemática integra muchas actividades gerenciales clave y está conscientemente dirigido hacia al logro efectivo, eficiente
Desventajas: se deriva de errores de aplicación
No orientar a quienes establecen las metas. Dificultad de establecer metas verificables con el grado correcto de flexibilidad. Uso excesivo de metas cuantitativas y la tentativa de usar cifras en áreas en las que no son aplicables
Ventajas
Perfeccionamiento de la administración mediante la planeación orientada a resultados. Precisión en las funciones y estructuras. Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización. Desarrollo de controles efectivos que miden los resultados y conducen a acciones correctivas.