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더예쁜머리 강남점 진단 사항 (진행 중인 마케팅 (자체 시스템 및 외주 구분) (3-1. 연관검색어 (정후찬 팀장에게 요청상태,…

- - - - 4-1-1-1. 진행 시기 : 작년 7월~9월
        
        대채적으로 7~9월이 대채적 성수기
        
        비성수기에는 어느정도 손익분기 이상
      - 4-1-1-2. 가격 저항치가 20만원 +5~10만원에 대한 사항을 기준으로 시작
      - 4-1-1-3. 컨텐츠
        
        매직
        
        약품에 따라 상중하
        
        기장 추가에 대한 부분 프리하게
        
        추가 옵션 펌 5만원 추가
      - 4-1-1-4. 집행 예산
        
        특별한 광고비 집행 없이 운영 온라인 채널에 포스팅
      - 4-1-1-5. 결과
        
        매출 2배이상 성공적인 사례
        
        신규매출도 2배이상 상승
      - 4-1-1-6. 개선사항
        
        나중에 노동력 대비 적정선을 맞추기 위해서 악성곱슬은 11만원 옵션으로 설정
    - - 4-1-2-1. 진행 시기
        
        여름 바캉스 시즌
      - 4-1-2-2. 컨셉
        
        바다로 여행가는 사람
        
        접근 방법은 인스타그램
      - 4-1-2-3. 컨텐츠
        
        동남아 여행
        
        서핑 또는 스쿠버다이빙 이력이 있는 사람
      - 4-1-2-4. 집행 예산
      - 4-1-2-5. 결과
      - 4-1-2-6. 개선사항
  - - - 4-2-1-1. 진행 시기
      - 4-2-1-2. 컨셉
        
        주변 대학교
        
        강남 상권일대의 알바 및 사장
        
        모델학원
        
        강남권역의 클럽
        
        나이트
      - 4-2-1-3. 컨텐츠
- - - - 신규 이탈률이 많은 편 복구에 대한 이슈가 응급처치에 대한 요소가 크기 때문에 일회적으로 고객이 받아들이기 쉬움
      - 선불권으로 묶어두면 확실히 장기고객이 된다.
        
        유입의 10% 정도가 충성고객으로 전환
      - 복구에 전문적인 요소를 갖고 있기 때문에 기본 시술에 대한 인식이 저조하다.
      - 일반적인 시술은 타 지역과도 크게 차이는 나지 않는다.
      - 소비 심리적 가격선은 20만원 정도
        
        고객기준 은연 중 5~10만원 프라임 가능.
    - - 어떠한 사항으로 고객이 선불권에 반응하는가?
        
        선불권이 원래 100만원시작, 지난달부터 50만원권 시작
        
        전체매출에 20%
        
        크리닉 티켓팅이 전체 매출의 10%
        
        고객을 묶는 수단요소
      - 복구기반의 시술 (펌, 매직, 크리닉)
      - 염색과 커트
      - 염색 (컬러)
        
        디자인 컬러
        
        일반 컬러
        
        전반적으로 컬러는 초디 기준에서도 어느정도의 경험치만 있어도 따라 잡을 수 있는 시술상품이다. (커트와 펌 같은 경우는 경험치와 지식에 대한 큰 장벽이 존재한다.)
    - - 여성 : 90~95%
      - 남성이 나머지이기 때문에 이번 이벤트로 이에 대한 분포를 고르게 형성을 위함에 있다.
    - - 20~30대 중반 : 가장많은 80%
      - 30대 후반~ : 20%
    - - 기본적으로 전국기반
      - 위성도시에서 유입이 쉬운 강남지역으로 형성
      - 서울이남의 경기 남부지역, 성남, 동탄, 수원 : 20~30%
      - 강남 부근 : 20~30%
      - 강남 메인 도로에 정거하는 지역버스에 연관 된 도시.
    - - 블로그가 가장 많이 유입
        
        우리 자체 블로그 (조길수 원장님 소유)
        
        https://m.blog.naver.com/whwndus1010
        
        키워드
        
        뿌리매직
        
        녹은머리
        
        추후 조길수 원장님 블로그 통계 분석 필요.
  - - - 퇴근 이후
    - - 기복이 가장 심한 요일 그러나 평일보단 좋다.
- - - - 2-1-2-1. 인스타그램
        
        운영목적
        
        컨텐츠 노출용 채널
        
        인스타그램의 검색 기반 채널
        
        프로필 이름
        
        해시태그
        
        위치태그
        
        친구태그
        
        스토리
        
        라이브
        
        운영안
        
        꾸준히 운영 중인 채널
        
        폴라에 있는 것을 그대로 가져온다
        
        네이버 블로그의 질 좋은 컨텐츠 기준으로 재포스팅
        
        현실태
        
        유입에 대한 사항에 대해 미정립 상태
        
        https://www.instagram.com/loveyhair2708/
      - 2-1-2-2. 페이스북
        
        운영목적
        
        개인 프로필 미용인 기준으로 진행
        
        페이스북 페이지는 일반 고객 대상 운영
        
        그룹은 활동 안함.
        
        운영안
        
        지지난달까지는 광고집행 진행, 지금은 중단 상태.
        
        우리 페이스북페이지에 게시글올리고 스폰서 광고.
        
        현실태
        
        결과에 대한 효용이 적다.
      - 2-1-2-3. 유튜브
        
        운영 안함.
      - 2-1-2-4. 빙글
        
        복붙
      - 2-1-2-5. 핀터레스트
        
        헤어 디자이너
        
        웹디자이너
      - 2-1-2-6. 콰이
        
        페이스북 박호준 과 같은 퍼포먼스의 동영상이 적격
    - - 커뮤니티 사이트
        
        패션
        
        헤어스타일과 연관 되어 있는곳
        
        고객의 취미생활이 될 수 있는 곳
        
        익스트림
        
        롱보드
    - - 2-1-1-1. 네이버 블로그(2월 1,2회차에 개별 컨설팅 사항)
        
        결과 & 현실태
        
        큰 불편 요소는 상태.
        
        모바일 버젼에서의 블로그 홈 세팅과 각 세부 포스팅의 푸터(Footer) 영역 설정이 필요한 상태.
        
        네이버 블로그 어플리케이션을 통해 대표글에 대한 세팅만 오늘 한 상태
        
        운영목적
        
        네이버에서 주요키워드 검색 노출용
        
        운영안
        
        주요키워드를 검색 시 누락된 키워드에 한하여, 재포스팅.
        
        운영자는 조길수 원장님과 직원들이 함께운여.
        
        헤어살롱 안에 시스템 구축 된 상태
        
        https://m.blog.naver.com/whwndus1010
      - 2-1-1-2. 포스트
        
        포스트는 운영하지 않음.
      - 2-1-1-3. 폴라
        
        운영목적
        
        헤어멘토 준비 당시에만 운영하고 현재는 운영 중단 상태
        
        운영안
        
        조길수 원장님만 사용
        
        간단히 포스팅하고, 인스타그램에 복붙
        
        결과 및 현실태
        
        최근 운영하면서 기존의 포스팅한 게시글도 노출되고 있는 상태.
        
        인스타그램 포스팅의 효율성을 높이고자함
        
        폴라게시글에 URL 반영. 그러나, 인스타그램에서는 URL이 반영되지 않기 때문에 수정 필요(인스타그램에서 URL은 프로필영역과 특정 제한 영역에서만 링크기능을 쓸 수 있다.)
        
        http://www.pholar.co/my/513417/profile/album
      - 2-1-1-4. 카페
        
        운영목적
        
        블로그와 마찬가지로 검색 키워드에 대한 노출용
        
        운영안
        
        블로그와 같음.
        
        컨텐츠 피로도(유사문서)에 대한 이슈로 카페에 원본 컨텐츠를 올림.
        
        결과 및 현실태
        
        운영 빈도수는 떨어졌으나, 소통의 채널 구색.
        
        http://cafe.naver.com/herbinhairshop
      - 2-1-1-5. 스마트스토어
        
        운영목적
        
        네이버 예약 및 N페이로 전환하여, 현재 운영은 안함.
        
        운영안
        
        한 번 세팅만 한다.
        
        결과 및 현실태
        
        큰 효과는 없다.
        
        하나의 유입채널로 해석하고 내용은 좋은 컨텐츠 기반으로 활용.
        
        남자 염색에 대한 건으로 시도하여, 유입채널을 확산
        
        스마트스토어에 네이버 예약과 N페이로 전환하는 컨텐츠 반영, 그리고 결재후 N포인트에 대한 적립은 같다란 것을 어필.
      - 2-1-1-6. 스마트플레이스(2월 1,2회차에 개별 컨설팅 사항)
      - 2-1-1-7. 능동적 활동 채널
        
        지식인
        
        특정 키워드를 설정하여 수시적으로 지식인 어플로 알림을 받고 답변
        
        카페
        
        네이버 및 구글에서 검색하여 최신글에 대해서 답변
      - 네이버TV 운영 안함.
      - 네이버 디스코
  - - - 2-2-1-1. 보상책
        
        특정 기간동안 원하는 헤어시술 제공
        
        소개에 대한 별도 포상책 필요
      - 2-2-1-2. 재협의 여부
        
        특정기간 도래 유무를 떠나 탄력적인 협의로 움직인다.
        
        초상권 영역은 웹상에서 노출되는 곳
      - 2-2-1-3. 헤어모델을 통해 얻는 컨텐츠 유형 및 적용 채널
      - 2-2-1-4. 연예인 고객과 함께 노출 가능한 채널
      - 구인 수급
        
        서포터즈 개념 6개월 기간 동안 지원 인스타그램 + 대형 카페 후기
        
        모델나라 카페
        
        인스타그램
        
        블로그 체험단
        
        특히 뷰스타를 노려야 함.
    - - 대부분의 컨텐츠는 시술정보 및 결과에 대한 것으로 구성
      - 재미있는 에피소드의 헤어스타일링
      - 특정 상황에 대한 헤어스타일링
      - 안쓰는 단말기 라이브 용으로 활용.
      - 이종업계와의 콜라보레이션
        
        패션
        
        코스메틱
        
        기타 비즈니스 콜라보
    - - 2-2-3-1. 컨텐츠 제작 및 편집 담당자
        
        조길수 원장님
        
        이미지
        
        화보급
        
        외부 촬영은 현재 못함.
        
        동영상
        
        유료 결재 스케쳐
        
        뱁믹스
      - 2-2-3-2. 1건의 컨텐츠 수급까지의 소요 시간
        
        이미지
        
        포토샵
        
        포토스케이프
        
        라이트룸
        
        동영상
        
        30분 ~ 1시간