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psicologia del lavoro (Dal 1950 studi sugli aspetti qualitativi (stili…

- - - - passaggio dalla quantità alla qualità
    - - si interessa dei comportamenti,opinioni e sentimenti degli operai (fattore umano)
      - consulente della WEC
      - esperimento della sala dei Relè
        
        le operaie sotto osservazione producevano di più (effetto Hawthorne)
      - scopri l'importanza del clima sociale nei gruppi di lavoro
- - - - formale
        
        riconosciuto per legge
      - informale
        
        riconosciuto per le sue competenze
    - - leader del compito
        
        organizzazione del lavoro
      - leader socio-emotivo
        
        mantenimento dell'armonia tra i membri
    - - gestione del gruppo affidata al gruppo stesso
      - impossibilità di individuare una persona preminente
    - - 3 tipi di direzione in tre gruppi di bambini
        
        permissivo
        
        portava ad un rendimento scadente
        
        democratico
        
        rendimento regolare,buone motivazione e buone relazioni umane
        
        autoritaria
        
        portava aggressività e tensioni
      - i risultati furono applicati al mondo aziendale
    - - oltre alle competenze e all'autorevolezza
  - - - meno centralizzata,le informazioni non passano da un centro
    - - tutti i membri sullo stesso piano
      - preferibile per i compiti più complessi
    - - punto centrale=leader
      - preferibile per i lavori semplici
- - - - impegno intellettuale
      - retribuzioni basse
  - - - sostegno nella comprensione delle attitudini
      - indirizzamento verso un settore professionale
    - - preparare al cambiamento
      - aumentare la motivazione al lavoro
      - migliorare le competenze comunicative e sociali
      - insegnare a lavorare in gruppo
      - preparare i lavoratori ad affrontare l'insicurezza del mondo lavorativo
    - - creazione del profilo
      - valutazione
      - scelta