實務工作者的專門知識

案主特性

最佳研究證據

從過去經驗或是觀察到的現象裡，推測普遍的原則

若前提為真，則結論必真；若前提為假，則結論也為假。

傳統科學理論偏向使用此模式

用探索性的態度來探討不為人知的問題是歸納式的理論建構

功能在於將抽象的概念現實化

歸納的功能是提供理論實證的基礎

在未經查證的情況下，以整體推論部分，也就是用較大的分析單位的特質當作較小分析單位的特質。

主張因為這個世界的運作依循著一定的、簡單的法則，任何複雜的龐大的事物的狀態都是被作為其組成分子的簡單的細小的部份的狀態所決定，所以我們能夠運用分析方法，使用那些比較簡單的現象來解釋複雜的現象。

是指我們觀察周遭特定的事物，並試圖尋找某種模式時，經常只看到幾個少數類似的事件，就以為證明了某種普遍模式的存在。

兩個變項原本呈現相關，卻在加入前置變項之後呈現出無相關的情況

是指在經驗資料的基礎上建立理論，研究者在研究開始之前一般沒有理論假設，直接從實際觀察入手，從原始資料中歸納出經驗概括，然後上升到理論。

是一種包羅萬象的質性研究方法，可以和別種型式的質性研究方法結合在一起使用

分析並非是為了證實或否定某個特定假設而建立的

和社會工作人員的直接工作很類似，特別是臨床評估

又可稱為單案實驗設計，乃是準實驗設計的一種，是時間序列分析的延伸應用。針對數目極少的個案進行長時間的處遇過程，以瞭解對象的目標行為所經歷的變化狀況。由於通常仰賴圖形分析而不需複雜的統計技巧，單案研究廣受實務科學界愛用。

會產生有關反應性與社會期待偏頗的測量問題

ABAB 型

1.基線階段(A)：為能有效判斷實驗處遇的長期影響，必須在處遇開始之前對目標行為進行多次且重覆的測量，待有穩定的趨勢出現之後才能引進處遇，以便於比較處遇前後的進步狀況。

2.干預階段(B)：在處遇開始之後，定期且持續對目標行為進行的測量結果。

定義：針對多種目標行為、多種行為情境、或多種案主類型逐一納入干預階段，以收到相互比較的效果。因不須抽回或反轉，便可藉由相互比較而監測同時事件的影響，雖成本最高，卻也是評價最高的單案設計。

以「跨目標行為的多重基線設計」為例，首先是基線階段，對三種目標行為進行重覆測量，直到穩定的基線浮現為止；第二，讓第一種行為進入干預階段、讓另二種行為維持基線階段；第三，讓第一種行為維持干預、第二種行為進入干預、第三種行為維持基線；第四，讓所有行為皆進入干預階段。

又稱為連續性處遇設計

乃是在基線階段之後，先後以多種不同處遇預引入干擾階段當中，但每一種處遇僅單獨施行而不與其他處遇相混合。因頗能反映實務界所面對的複雜情境：「一試再試做不成，再試一下」，此種設計最能配合實務工作的需求。

假設某國小英語教師想以口頭獎勵刺激班上學生的主動發言次數。該教師先以一個月的時間觀察平日班上學生的發言次數，發現穩定維持在每堂 7 次左右；隨後開始在上課時對發言者進行持續一個月的口頭獎勵，發現無效；第二個月再以禮品獎勵一個月，依然無效；最後一個月改以加分獎勵作為處遇，學生的發言次數開始急速增加。

樣本數少且非隨機而來

參與者可以自由選擇參與那一個團體－本來比較重視親職教育的就會去親職團體組，所以研究結果一定會是親職團體組的比參加聯誼的親職能力更好，固有「選樣」的問題

受測者本身隨著時間的經過，而發生身心變化影響實驗的結果。

投射效應：主試對被試的印象時總是假設其他人有相同傾向，即把自我特性投射到其他人身上。

刻板效應：主試對某人或某類人、某些事物的固定印象，作為判斷和評價的依據。

期望效應（皮格馬利翁效應）：主試因期望的不同，會對被試施加影響不同的方法。在實驗中，期待是一種對實驗結果產生影響的力量。比如馬太效應。

偏見：由於觀察者個人動機和預期導致觀察的錯誤。

首因效應和近因效應：主試對事物的最近一次印象，作為判斷和評價的依據。

霍桑效應：被試知道自己成為觀察對象，而改變行為傾向的效應。

評價憂慮：被試意識到自己正在被人觀察和評價，後擔心自己的行為不能被認可而產生的憂慮心理及行為異常。

取悅：被試為得到較好評價，而猜想主試願望以行為異常。

羅密歐與朱麗葉現象：被試在探測到主試願望後產生逆反心理，故意行為異常破滅主試期望。

安慰劑效應：在實驗對照組中，被試認為某種無效刺激具有某種功能，從而有意無意中按照這種功能的結果而產生心理改變及行為異常，其是一種自我暗示。

亨利效應：被試接受虛假信息或刺激後產生盲目自信或積極態度，從而在反應上表現出異常正面效果。

「歷史」（history）：指在實驗中，時間與實驗變量同時發生，並對實驗結果產生影響。該情況下，研究者無法判斷實驗結果是由自變量（獨立變量）引起還是由特定外在事件引起。
在實驗的進行中，可能會有其他外在環境事件發生而混淆了想要研究的受試者。

成熟（Maturation）：實驗中，被試心理發生變化，變得較為成熟、疲倦或對實驗喪失興趣等。

選擇（Selection）：實驗中，因未能採用隨機化方法來選擇、分配被試，造成實驗前被試的組群之間存在顯著差異性。

測驗（Testing）：主試為取得實驗初始狀態，對被試實施前測驗（Pre-Test），而該測驗可能影響之後的實驗處理（Post-Test）

被試亡失（Experimental Mortality）：實驗中由於各種原因使較多被試中途退出或死亡，導致研究者因為樣本太小或組間被試不均，而無法對結果作出正確解釋

統計回歸（Statistical regression）也叫“向平均數回歸”：在實驗處理前，因為選擇了具備某一特徵的極端部分的被試，實驗處理後的後測驗分數有回歸到平均數的趨向。
前測中獲得的極高或極低分數會在後測時傾向於向平均值偏移，即隨著時間的推移高分者成績下降，低分者成績升高，這種自然傾向被稱為“統計回歸效應”

儀器使用（Instrumentation）：實驗過程中使用儀器不當、儀器失靈、測驗材料出現問題或實驗儀器改變，而導致實驗結果不具有可信性。

實驗環境（Reactive effects of experimental arrangements）：真實驗是在嚴格的控制條件下進行的，實驗環境的人為性可能使某些實驗結果難以用來解釋普遍情況。

選擇（The effects of selection）：被試背景的特定性可能使得樣本很難代表母體。

測量工具：實驗者對實驗中變量的操作定義往往以測量工具為基準，而實驗材料和測驗類型的差異可能使實驗結論產生錯誤。

構想效度：關於關係變量及變量之間關係構想的準確性，以及實驗變量在實驗時的操作定義與推理時的定義的一致性程度。

（一）完全參與者：指在實地參與觀察時，研究者或觀察者的身份與其他人是一樣的，被觀察的人並不知道觀察者真實的身份，所以觀察者可以自然地和被觀察者互動。

（二）參與觀察者：研究者可以完全參與整個研究場域或活動過程，不過需要對被研究對象表明研究者的身份；當然，身份的表明可能影響互動過程，使原貌失真。

（三）觀察參與者：研究者不但表明研究者的身份，同時可以和被研究對象在互動過程不斷互動，而不需要有任何藉口。

（四）完全觀察者：研究者完全從旁觀者的角度與立場，不參與研究場域的活動，透過旁觀者的角度，觀察被研究的現象或對象。

1.趨勢樣本:相同主題、不同樣本

2.世代研究:又稱同期群研究、年輪研究，相同主題，相同年代(有共同經歷的一群人，ex同時期出生、入學)

3.同組研究:又稱小樣本訪問研究、固定連續樣本研究相同主題、相同樣本。

偶爾連靶都沒打到，但有時候又會正中紅心→信度低，效度低

就像一個人雖然平常大部分時候都很可靠，但有時候他就會突然發瘋失常、殺人放火。

用同一種測驗，對同一群受試者，前後測驗兩次，在根據受試者兩次測驗分數計算其相關係數。

如果一套測驗有2種以上的複本，即可交替使用，根據一群受試者接受2種複本測驗的得分，計算相關係數。

（1）樣本分兩半：樣本夠大可以把樣本分為兩半，再用複本下去測，但兩方的背景要接近。

（2）題目分兩半：沒有複本，但把題目分兩半去測，再根據所得分數，去算相關。

4、庫李信度：用一個量表去測量一個概念，比用一個題目測量一個概念有效。

5、評分者信度：給許多評分者做題目，再去分析其中的相關。

4、構念（建構）效度：指某測驗能測量某個理論的概念的程度

指測驗分數與將來效標資料之相關程度；若相關係數高，則測驗工具的預測效度越高。

指測量工具經由受試者或研究者主觀覺得與研究主題相關（也就是一看到測量工具，就知道研究者想測量什麼，所以是最沒有效力的一種）。

指某測驗之題目內容是否周延、具代表性、適切性、並確實包含所欲測量主題的內涵；通常為了讓問卷具有內容效度，我們會盡量去詢問專家的意見或參考文獻

如社工在執行課輔活動時可以設計一個英文成就測驗Ａ，讓學生在段考前一天施測，之後再將測驗的成績Ａ１與學生在學校的英文段考分數Ｂ１（英文段考考卷是Ｂ）作比較，如果成就測驗的成績Ａ１與學校段考成績Ｂ１呈現高度相關，那我們可以說你的成就測驗具有同時效度（表示學生的英文成就測驗分數越高，其段考成績也會越高；雖然聽起來成就測驗A有預測的效果，但因為兩者的分數幾乎是同時取得，所以稱為同時效度）。

拿兩種不同的測驗工具當做效標，分別與我們設計的工具的測驗結果求算相關係數，兩者的差即為區分效度。

分析單位是指一項社會調查中的研究對象

是一種統計控制的方法，亦即利用統計的手段來把可能影響實驗正確性的誤差加以排除。進行實驗研究時，為了要減少實驗誤差，通常會採用實驗控制的方法，如隨機分派，重複量數設計及多因子設計等。但是有些足以影響實驗結果的變項，即使事前知道，也因某些原因無法採用實驗控制的方法加以排除。

是將諸多相關變項資料簡化和摘要的統計程序，目的在掌握變項的群集概況和強度。因素分析假設觀察變項間的相關存在著可以精簡的潛在共同因素，用以解釋觀察變項間大量的共通(common)變異

是一種用來分析變項間因果關係(causal relation)的統計方法。其中，能夠引發其他變項發生改變的變項稱作是「因」(causes)，被其他變項影響而產生改變的變項稱作是「果」(effects)，因此，「因」與「果」之間便會產生許多「直接」影響(direct effects)和「間接」影響(indirect effects)的效果；徑路分析即是於研究者事前對於文獻的考量所提出的一種因果模式，用多元迴歸分析中的標準化迴歸方程式的估計方法，找出並驗證夠符合模式假設的徑路係數（path coefficient，以求出「因」對「果」之影響力的直接效果和間接效果，並以量化的數據來解釋這些因果關係的假設，以達到驗證研究者所提之因果模式的存在與否。

如，在中小學進行教學實驗，通常僅能以原有班級進行實驗，無法打破班級界線，重新隨機編班。在這種情況下，為了要避免不同班級平均能力之差異對實驗結果之干擾，就需要採用統計控制的方法來排除無關因素之影響，也就是要採用共變數分析方法，考驗在排除共變量（如智力）之影響後，實驗處理（如教學方法）效果是否有達某一顯著水準。

是一種對於傳播媒介的訊息作客觀而有系統的量化及描述的研究方法。

可以有系統地整理與綜合紀錄中明顯與暗藏的內容。在目的上不只作敘述性的解說，也推論傳播過程所發生的影響；在分析過程中，尤重內容中的各種語言特性。它特別適用於無法做直接觀察的研究，例如研究敵國的政治動向

(1)省錢與使用簡便，任何人都能分析資料的內容而不需特殊的裝備與花費

(2)如果做錯了，可以重做分析而不必重做調查或實地研究，因此最適合研究過去的紀錄

(1)它只能應用於有紀錄可查的事件

(2)內容之意義因人而異，研究者對內容意義之解釋，不一定與閱聽人對此一內容之解釋相同

比較研究可界定為根據一定的標準，對兩個或兩個以上有關連的事物進行研究，尋找其異同，探求事物之普遍規律與特殊規律的方法

研究課題來自實際工作者的需要，研究在實際工作中進行，研究由實際工作者和研究者共同參與完成，研究成果為實際工作者理解、掌握和實施，研究以解決實際問題、改善社會行動為目的

運用技巧對特殊問題能有確切深入的認識，以確定問題所在，進而找出解決方法。針對的是其特殊事體之分析，非同時對眾多個體進行研究。所研究的單位可能是一個人、一家庭、一機關、一團體、一社區、一個地區或一個國家。

性別（男、女）、出席狀況（出席、缺席）、真實性（真、假）、語言（中、英、日、法、德文等）、上市公司（蘋果、美孚、中國石油、沃爾瑪、雀巢等）

服務評等（傑出、好、欠佳）、教育程度（小學、初中、高中、學士、碩士、博士等）、滿意度

溫度、年份、緯度、滿意度等

價格、年齡、高度、絕對溫度、絕大多數物理量

必須針對其研究單位之內容進行編碼

研究者的功能在於作為研究對象的資源，為研究對象提供機會，使研究對象為其自 身利益採取有效行動

主要目的在掌握研究場境中當地人的觀點,瞭解當地人對自身所處生活世界的看法,亦 即從當地人的視野及角度看他們的文化生活,以真正掌握當地日常生活的社會過程

試圖揭示我們身為社會中的一份子，我們自身是透過何種方法或社會能力來建構我們對於社會現實的感覺。

主要觀點：研究者觀察為主、以常識作為日常生活為基礎、日常生活具有規則

1.內在效度：係指質性研究者在研究過程中所蒐集到的資料之真實程度，及研究者真正觀察到所希望觀察的。指實驗的自變數和因變數之間存在明確因果關係或相關關係的程度。它表明因變數的變化在多大程度上來自自變數——有效性。

2.外在效度：指研究者可以有效的描述研究對象所表達的感受與經驗，並轉述成文本資料，然後透過厚實的描述與詮釋過程，將被研究對象的感受與經驗，透過文字、圖表與意義的交互運用過程達到在現的目標。指教育實驗研究結果的概括程度，它表明實驗結果的可推廣程度

1.外在信度：研究者在研究過程中，透過對研究者地位的澄清、報導人的選擇、社會情境的深入分析、概念與前提的澄清與確認、及收集與分析資料的方法等，做妥善的處理，以提高研究的信度。
通常指不同時間測量時，量表一致性的程度，再測信度即是外在信度最常使用的考驗法。

2.內在信度：採用數位觀察員：當研究者在研究過程中，同時運用數位觀察員，對同一現象或行為進行觀察，然後再從觀察結果的一致性程度，說明研究值得信賴的程度。
指的是每一個量表是否測量單一概念，同時，組成量表題項的內在一致性程度如何。