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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (ANÁLISIS DE MERCADO (Mercado Objetivo, Nicho de…
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.- Definicion del problema ainvestigar
2.- Desarrollo del planteamiento del problema
4.- Trabajo de campo o recopilacion de datos
3.- Formulación de un sistema de investigacion
5.- Preparacion y analisis de datos
6.- Presentacion de informes.
CLASIFICACION DEL DISEÑO DE IM
INV. CONCLUYENTE
Inf. necesaria se define con claridad
Muesra representativa
Análisis de datos cuantitativos
Proceso de inv. estructurado
INV. EXPLORATORIA
Informacion necesaria definia
Proceso de investigacion flexible
Muestra pequeña
Análisis de datos primarios cualitativos
FUENTES POTENCIALES DE ERROR
ERRORES DEL NVESTIGADOR
Mal análisis de datos; mala definicion de la poblacion; concluir con base a individuos, etc.
ERRORES DEL ENCUESTADOR
Error al preguntar; error al registrar; respuestas erroneas
ERRORES DEL ENTREVISTADO
Falta de respuesta; falta de voluntad; respuestas erroneas
INSTRUMENTOS DE CAPTURA DE INFORMACIÓN
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Observación
Entrevistas
Grupos foco
INVESTIGACIÓN INCLUYENTE
Encuestas de preguntas abiertas y7o cerradas
ANÁLISIS DE MERCADO
Mercado Objetivo
Nicho de Mercado
Tendencias de consumo
Situacion del producto en el mercado Objetivo
ANÁLISIS DEL SECTOR
PERCEPCIÓN DE LA DEMANDA
Oferta
Producción
Estructura
Conducta
Desempeño
FACTORES QUE INCIDEN EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Importancia de la regulación; impuestos y subsidios; existencia de inversionistas; políticas gubernamentales
COMPETITIVIDAD SECTORIAL
Agremiaciones existentes; existencia de monopolios; competitividad vs extranjero
BALANZA COMERCIAL
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
COMPETENCIA NACIONAL
EMPRESA - PRODUCTO
Segmento objetivo; linea de productos; marcas;precios que maneja; cualidades de empaque o presentación; características de su publicidad; sistema de distribución; calidad del servicio prestado.
EMPRESA
Fortalezas; Debilidades
Análisis comparativo de precios
Análisis de imagen (Focus GROUP)
Análisis comparativo de costos
COMPETENCIA EXTRANJERA
EMPRESA - PRODUCTO
País; participación en importaciones, marcas, nivel de precios, sistema de distribucion
La personalidad y el estilo de vida entre otros factores, influyen en la decisión de compra.
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